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[ 이편한홈(라레스) ] 네이버페이 입점 업체 가구구입후 반품및 환불

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  • 작성자 : 강서현
  • 조회수 : 47회
  • 작성일 : 25-03-07 20:31:59

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네이버 입점 업체인 이편한홈 이라는 곳에서 28만원 배송비 3만7천원 납부하고 가구 구입을 햇습니다 가구 구입후 물건을 받은후 가구 상태를 보니 엉망이엿습니다 사진첨부 반품 요청을 하니 배송 기사가 사인하라는것에 사인을 햇다는 이유로 정상제품이라며 반품 불가 한다고 합니다 제가 받은 상품은 정말 돈을 주고 산 상품이라고 믿기지 않을 만큼 마감이나 기타등등 엉망인상태입니다
옆면 벌어짐과 온갖 찍힘은 기본인상태
현재 네이버페이 분쟁조정위원회로 넘어간 상태며 소보원 진장접수 중입니다 고발접수 합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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