[ 다인맘케어 ] 다인맘케어의 문제로 환불을 제대로 안해줍니다
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- 작성자 : 손혜민
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 25-03-05 20:10:53
본문
산후조리 마사지로 다인맘케어를 이용했습니다
10회 이용 142만원 결제한 후 3회 이용,
환불을 요청했습니다.
- 위생적이지 않다( 출장 마사지 이기에 짐이 많아서 다 들고 온 후지만 시작할 때 손도 안씻고 오일마사지 시작, 발마사지 하던 손으로 얼굴 마사지해줌)
- 얼굴마사지, 가슴마사지가 포함 되어있었지만
아무런 안내없이 마사지가 다 끝난 후 두 부분은
빼고 했다고 일방적으로 고지함
(얼굴마사지, 가슴마사지 불포함으로 환불하고 싶다하니 본사에서 마사지 다해줬다며 거짓 주장함)
- 산후조리로 마사지를 받는데 받고나면 몸이 더 아픔
위에 내용들로 인해 남은 7회차는 환불을 요청하였습니다.
단순 변심이 아니라 업체의 잘못으로 인해 불만족으로 환불을 요청하였으나
원래 가격은 190만원-10회라며,
1회 가격을 19만원 책정, 위약금을 30%로 책정으로 595,000원만 환불해 줄 수 있다고 합니다.
업체의 잘못으로 환불하는데
10회 142만원으로 결제해서 142000원이
아니라 왜 19만원으로 책정하는건지, 위약금은
정해진 비율인 10%이 아니라 왜 30%로 하는지 다인맘케어의 잘못된 환불에 대해 고발합니다
10회 이용 142만원 결제한 후 3회 이용,
환불을 요청했습니다.
- 위생적이지 않다( 출장 마사지 이기에 짐이 많아서 다 들고 온 후지만 시작할 때 손도 안씻고 오일마사지 시작, 발마사지 하던 손으로 얼굴 마사지해줌)
- 얼굴마사지, 가슴마사지가 포함 되어있었지만
아무런 안내없이 마사지가 다 끝난 후 두 부분은
빼고 했다고 일방적으로 고지함
(얼굴마사지, 가슴마사지 불포함으로 환불하고 싶다하니 본사에서 마사지 다해줬다며 거짓 주장함)
- 산후조리로 마사지를 받는데 받고나면 몸이 더 아픔
위에 내용들로 인해 남은 7회차는 환불을 요청하였습니다.
단순 변심이 아니라 업체의 잘못으로 인해 불만족으로 환불을 요청하였으나
원래 가격은 190만원-10회라며,
1회 가격을 19만원 책정, 위약금을 30%로 책정으로 595,000원만 환불해 줄 수 있다고 합니다.
업체의 잘못으로 환불하는데
10회 142만원으로 결제해서 142000원이
아니라 왜 19만원으로 책정하는건지, 위약금은
정해진 비율인 10%이 아니라 왜 30%로 하는지 다인맘케어의 잘못된 환불에 대해 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.