[ 쿠팡 ] 해남고구마 썩은거보내고 반품 안됌
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- 작성자 : 김준효
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-03-05 16:42:14
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고구마를쿠팡에서 주문을 했는데 음식이 썩은고구마가 절반있어서 반품 을 하려고 문의하고계속 전화하고했는데 답변도 없고 쿠팡도 현지배송이라 책임질수없다고하고 해남고구마는 배송중날씨때문에 썩을수있으니 절반만 다시 보내준다고합니다
19주문 21도착이 하루늦게22일왔고 저도 출장갛다25일확인 밤이늦어 26일 해남고구마 전화 6시내고향방영문제로상담불가 문자사진 남겨도답이없고 쿠팡도 별다른방법이없다고하네요8일째 썩은고구마를 가지고있 습니다
19주문 21도착이 하루늦게22일왔고 저도 출장갛다25일확인 밤이늦어 26일 해남고구마 전화 6시내고향방영문제로상담불가 문자사진 남겨도답이없고 쿠팡도 별다른방법이없다고하네요8일째 썩은고구마를 가지고있 습니다
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- 20250226_122507.jpg (4.2M) DATE : 2025-03-05 16:42:33
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.