[ ] 4월에 bmw730d 구입자입니다.
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- 작성자 : 정병욱
- 조회수 : 1,119회
- 작성일 : 12-05-17 09:09:48
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1달 시승에 2000키로 탄 bmw730d가 시동이 걸리지않아 서비스 업체에 맡겼습니다.
맡긴결과 고압펌프에 이상이있어 교체를 하였습니다. 교체후 다시 엔진경고등이 들어와서 확인을 해보니 연료탱크에 쇳가루가 들어있다고 연락을 받았습니다.
bmw회사측에서 하는소리가 지금 조사중이니 기다려달라는 말만 계속 하고있습니다. 5월2일경에 차를 맡겨서 지금 오늘 까지 조사중이다 조사중이닌깐 기다려달라 이소리만 하고있는 실정입니다. 내차를 왜 마음데로 가져가서 왜 이때까지 조사하고있는지 의문이듭니다. 그래서 저희는 신차 교환을 강격하게 요구하고있는 실정입니다.
차가격이 1억원이 훨씬 넘습니다. 차뽑은지 1달에 2000km밖에 타지않았습니다. 지금 조사한답시고 다뜯어 보고 보름가까이 차를 어디 쳐박어 뒀는지도 모르겠습니다. bmw 팀장이라는 사람은 전화상 귀찮듯이 저희는 본사 서비스 정책에 있는 그대로 운영하고있어서 문제 될것이 아무것도 없답니다.
어떻게 1달도 안된차의 고압범프가 고장이 날수가있나요? 연료통에 쇳가루(?)이부분은 저희 실수로(기름을 잘못넣어서)될수도 있답니다. 이게 말이 됩니까? 차가 애초에 이상이 없었으면 고압펌프가 터지지는 않았을겁니다. 한달된 고압펌프가 상했다는것은 고압펌프에 처음부터 이상이 있었다는 말 아니겠습니까?
처음부터 고장난 차를 판 bmw코리아를 고발하려합니다.
경고 단단히 때려 주시고요 소비자를 봉으로 아는 bmw팀장(?)도 고발하려합니다. 단호한 경고조치 내려주시기 바랍니다.
저희입장은 단호합니다 신차대차 아니면 환불을 요구하는 입장입니다.
맡긴결과 고압펌프에 이상이있어 교체를 하였습니다. 교체후 다시 엔진경고등이 들어와서 확인을 해보니 연료탱크에 쇳가루가 들어있다고 연락을 받았습니다.
bmw회사측에서 하는소리가 지금 조사중이니 기다려달라는 말만 계속 하고있습니다. 5월2일경에 차를 맡겨서 지금 오늘 까지 조사중이다 조사중이닌깐 기다려달라 이소리만 하고있는 실정입니다. 내차를 왜 마음데로 가져가서 왜 이때까지 조사하고있는지 의문이듭니다. 그래서 저희는 신차 교환을 강격하게 요구하고있는 실정입니다.
차가격이 1억원이 훨씬 넘습니다. 차뽑은지 1달에 2000km밖에 타지않았습니다. 지금 조사한답시고 다뜯어 보고 보름가까이 차를 어디 쳐박어 뒀는지도 모르겠습니다. bmw 팀장이라는 사람은 전화상 귀찮듯이 저희는 본사 서비스 정책에 있는 그대로 운영하고있어서 문제 될것이 아무것도 없답니다.
어떻게 1달도 안된차의 고압범프가 고장이 날수가있나요? 연료통에 쇳가루(?)이부분은 저희 실수로(기름을 잘못넣어서)될수도 있답니다. 이게 말이 됩니까? 차가 애초에 이상이 없었으면 고압펌프가 터지지는 않았을겁니다. 한달된 고압펌프가 상했다는것은 고압펌프에 처음부터 이상이 있었다는 말 아니겠습니까?
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경고 단단히 때려 주시고요 소비자를 봉으로 아는 bmw팀장(?)도 고발하려합니다. 단호한 경고조치 내려주시기 바랍니다.
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권용창님의 댓글
권용창 작성일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 자동차를 구입하고 얼마되지않아 차량하자가 발생되어 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 이내 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.