층간소음매트시공을 받았는데 불량이여서 환불요청을 하는데 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 돌봄 ] 층간소음매트시공을 받았는데 불량이여서 환불요청을 하는데 환불을 안해줍니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 박정욱
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 25-03-06 10:43:40

본문

안녕하세요.
거두절미하고 본론 말씀드립니다.
2월 19일 수요일 10시~오후1시까지 시공안내받고 시공을 시작했는데,
중간에 사수1명(총 사수1명 부사수1명해서 2명이서 시공) 개인적인 일로 이탈을하고
부사수 혼자서 시공을 했습니다.
약속시간보다 2시간40분이 경과된 3시 40분가량 시공이 끝났습니다.

거기서부터 찝찝했는데 아니나 다를까 매트가 일정하지않고 자꾸 뜨는 현상이 발생되서
환불을 요청했더니 as를 해준다고합니다.
그래서 as를 받았는데 as를 받아도 똑같은 현상이 발생합니다.
시간이 지날수록 들뜨는 현상이 점점 커지고있습니다.
분명 as기간이 끝나고 나서는 as도 안될때 엄청 큰 문제가 발생할거로 보여지고
이건 분명 시공의 문제 혹은 매트 자체의 문제라 생각하여 환불을 요청하는데
환불은 안된다고 합니다.

적은 금액도 아니도 250만원 가량 하는 비용을 지불하고 너무 속상합니다.
부디 환불을 받을수 있게 도와주시면 감사합니다.
들뜬 현상 사진 첨부드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1382813 휴대전화 농가살리기 인터넷 홈쇼핑 권상문 2025-03-11
1382811 서비스 쓱싹홈케어(전민구) 홍버들 2025-03-11
1382809 기타 하마(HAMA) 최유정 2025-03-11
1382807 기타 주식회사 로페코 고영준 2025-03-11
1382802 식음료 리버사이드호텔 천지득 2025-03-11
1382798 자동차 기아자동차 원연수 2025-03-11
1382793 기타 비앤에스퍼니처

처리중

as 미처리
이소라 2025-03-11
1382792 금융 메리츠화재 박성훈 2025-03-11
1382790 항공·여행 쿠팡 울릉도로가는길 손수정 2025-03-11
1382789 생활용품 무신사 임병량 2025-03-11
1382788 유통 플로럴 김가민 2025-03-11
1382787 기타 이음용달이사 송원진 2025-03-11
1382786 건설 현대건설 김기수 2025-03-11
1382785 자동차 시몬 이재현 2025-03-11
1382784 통신 SK텔레콤 김대연 2025-03-11
1382783 식음료 패스오더앱 최영은 2025-03-11
1382780 생활가전 더함 김민혁 2025-03-11
1382775 휴대전화 애플 김한슬 2025-03-11
1382774 식음료 자연드림 김설아 2025-03-11
1382772 기타 한케이골프 박기문 2025-03-11
1382769 유통 쿠팡 김나윤 2025-03-11
1382767 유통 라라런드리(루시즘) 이도경 2025-03-11
1382765 건설 위네상스

처리중

무상A/S
유민규 2025-03-11
1382762 통신 LGU+ 아이즈 모바일 이효순 2025-03-11
1382759 기타 세원크린세탁소

처리중

이불
정혜림 2025-03-11
1382758 생활용품 여신제이 연장은 2025-03-11
1382756 생활가전 비타그램(주) 정미숙 2025-03-11
1382755 생활용품 바로크가구

처리중

배송일정
이명희 2025-03-11
1382753 자동차 폭스바겐 강동현 2025-03-11
1382751 생활용품 체인지에프티컴퍼니

처리중

환불처리
김홍문 2025-03-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.