[ ] 파일조
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- 작성자 : 윤지현
- 조회수 : 2,004회
- 작성일 : 12-01-20 05:56:29
본문
파일조라는 싸이트 정말 화납니다
무료회원가입이라고 해서 가입하는데
실명확인때문에 핸드폰 승인 클릭했더니
월정액4590원이 결제 되더라구요
너무 황당해서 전화했는데 ars만 돌아가고
취소하고 소액 결제도 돌려받고 싶어요
이 사이트 정말 사기 같아요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 소액결제 피해를 입으셨다니 기분이 많이 상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 보내시기바랍니다.