[ 주식회사 라이프폼 ] 삼품오염인데 반품거부
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- 작성자 : 민병혁
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 25-05-25 06:44:07
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올웨이즈(쇼핑 플랫폼) 라이프폼(개별 판매자) 이런 구조입니다
5/15일 구매한 옷을 입기 전에 빨아서 입으려고 손빨래를 하는데 엄청난 양의 이물질이 나옴. 먼지나 섬유조각 잔사등이 아닌 검은색 알갱이 같은게 끝도 없이 나옴 10번을 헹궈도 똑같길래 반품 요청 문의를 했는데 판매자나. 올웨이즈 플랫폼이나 한결같이 ‘그럴수 있어 빨고 건조기 돌려’ 라는 불성실한 답변으로 일관하고 플랫폼 문의나 판매자 문의를 같이하면 토시하나 안틀린 답변이 달림. 왜 플랫폼문의를 판매자가 답을 하냐고 물었는데. 그럴수 없는 구조라 하지만 계속 같은 답이달리고 반품신청을 해도 반품 거부당함
5/15일 구매한 옷을 입기 전에 빨아서 입으려고 손빨래를 하는데 엄청난 양의 이물질이 나옴. 먼지나 섬유조각 잔사등이 아닌 검은색 알갱이 같은게 끝도 없이 나옴 10번을 헹궈도 똑같길래 반품 요청 문의를 했는데 판매자나. 올웨이즈 플랫폼이나 한결같이 ‘그럴수 있어 빨고 건조기 돌려’ 라는 불성실한 답변으로 일관하고 플랫폼 문의나 판매자 문의를 같이하면 토시하나 안틀린 답변이 달림. 왜 플랫폼문의를 판매자가 답을 하냐고 물었는데. 그럴수 없는 구조라 하지만 계속 같은 답이달리고 반품신청을 해도 반품 거부당함
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도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.