[ 세이클 ] 세이클 방역업체 진단 신청했는데 방역했다고 결제
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- 작성자 : 조재현
- 조회수 : 835회
- 작성일 : 26-06-17 16:02:07
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안녕하세요
집에 해충들이 있어서 세스코랑 세이클 비교하려고 진단 문의했습니다.
제가 직장에 있어서 친누나에게 내용을 전달하고, 비교견적을 받았습니다.
세스코는 와서 진단해주고, 비용등을 알려준 후 돌아갔고, 세이클도 직원분이 오셔서 진단하다가
의사를 묻지도 않고, 스프레이 뿌리고, 트랩을 설치했다고 합니다.
그러더니 갑자기 결제해달라고 얘기해서 누나는 남성 직원과 타툼하기 무서우니 그냥 결제하고, 저한테
전화를 해서 결제했다고 하네요
그래서 본사에 얘기해서 진단만 하는건데 왜 결제를 해달라고 하냐 했더니 본사와 방역직원과의 의사 소통 문제가
있었다고 얘기하고, 사과만 하고, 뭘 어떻게 하겠냐 하더군요 그 행동이 기분이 상해 환불 받고 싶습니다.
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- 6_세이클_260617.zip (512.6K) DATE : 2026-06-17 16:02:07
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.