개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ShengShu Technology ] 개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음

페이지 정보

  • 작성자 : HyeongKi Park
  • 조회수 : 708회
  • 작성일 : 26-06-23 08:04:29

본문

발단 : 2026년 5월 중 구글에서 Deevi ai 동영상 제작 무료 사용 7일 이벤트 보고 딱한번 회윈 가입후 동영상 1개 8초 짜리 만틀고 4일째되는 날 구글플레이스토어에서 구독 취소 하였음

그런데 6월19일 하나카드사 결제알림톡 받았습니다
어이없는 상황 발생 카드결제 정보도 제공하지 않았으며, 결제동의 한적없고, 7일안에 구독취소해야 결제되지않는다는 문구 까지 확인함

1. 문제 사기 업체 정보
Vidu AI의 개발사는 ShengShu Technology (生数科技) 입니다.
2023년 3월에 설립된 베이징 소재 중국 스타트업으로, 핵심 팀원 대부분이 청화대학교 AI 연구소, 알리바바, 텐센트, 바이트댄스 출신 (Interesting Engineering) 입니다.
2024년 4월 청화대학교와 공동으로 Vidu를 발표했으며, OpenAI의 Sora에 대응하는 텍스트-투-비디오 AI 모델 (Vidu) 입니다.

그래서 위업체 메일로 6월 19일 바로 환불 요청 메일 보냄

결제정보 내용 근거로 아래 사안으로 메일보냄
1. 메일계정 : konnio777@gmail.com
2. 은행및카드사 : 하나은행 , 하나카드
3. 2026년 6월19일 하나 카드사 결제 문자왔음
     14$ 결재완료됨
4. 2026년 6월22일 하나은행 출금 21,700원(14$)
5. 어느사이트에서도 구독 취소 버튼없음
     사유 :  이미 예전에 프리사용 기간전에 구글 플레이스토어에셔 결제 구독관리에서 선 취소해던 상태라
추가적으로 구독 취소  할수 있는 상태가 안닙니다

위 결제처리 오류는 당사에서 잘못 처리한 명확한 오류 입니다
일단 한국 소비자 고발센터에  접수 하도록 하겠습니다
위와 같이 메일 환불 요청했으나 6월 22일 환불 불가 통보를 메일로 받음

다른 선량한 대한민국 국민이 피해보는 사람이 없도록 부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1532568 기타 이사스토리 경남 이정선 2026-07-07
1532563 유통 인마이백 이승희 2026-07-07
1532556 생활용품 쿠팡 채종수 2026-07-07
1532554 유통 현대홈쇼핑 허수현 2026-07-07
1532551 기타 삼쩜삼 김영실 2026-07-07
1532547 유통 유얼마인드 이건영 2026-07-07
1532546 항공·여행 트립닷컴 김영민 2026-07-07
1532543 식음료 빅스토어 조인아 2026-07-07
1532538 유통 지티플러스 조민기 2026-07-07
1532537 유통 리클라라 윤지영 2026-07-07
1532535 유통 넥스트레벨 정인용 2026-07-07
1532534 기타 알리익스프레스 박순영 2026-07-07
1532532 생활용품 한샘 황정재 2026-07-07
1532528 식음료 스시로 송도점 안성애 2026-07-07
1532527 기타 지포어 골프 조묘희 2026-07-07
1532524 유통 서브마켓 모원철 2026-07-07
1532519 자동차 현대모비스 박정민 2026-07-07
1532508 통신 LGU+

처리중

위약금
윤주희 2026-07-07
1532500 유통 쿠팡 김민지 2026-07-07
1532494 서비스 CJ대한통운 김옥이 2026-07-07
1532493 생활용품 CJ 대한통운(주) 주일감 2026-07-07
1532492 식음료 편의점 이영아 2026-07-07
1532491 유통 미스유 허한별 2026-07-07
1532487 생활가전 중국업체 박대선 2026-07-07
1532483 식음료 통수산 최연형 2026-07-07
1532477 생활용품 니쁜스 (NIBBUNS) 최은희 2026-07-07
1532467 생활용품 쿠팡 이민정 2026-07-07
1532466 유통 칸쵸언니 정숙희 2026-07-07
1532464 생활가전 코웨이 백은수 2026-07-07
1532459 항공·여행 트립닷컴 김미연 2026-07-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.