노트1 이랜텍 배터리 5개 보유중 5개 전부 스웰링 현상 신고 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 노트1 이랜텍 배터리 5개 보유중 5개 전부 스웰링 현상 신고

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  • 작성자 : 조성호
  • 조회수 : 124회
  • 작성일 : 13-11-18 12:36:47

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갤3 LTE  이랜텍 배터리 스웰링 현상은 불량 배터리라면서 전면 무상교체이고,
노트1 이랜텍 배터리 스웰링 현상은 1년 이내만 교체 가능하다는 삼성전자 a/s 측 답변입니다.
동일한 제조사에 동일한 증세를 보이는 가운데, 고객 서비스에 차별을 두고 있습니다.
노트1 사용자와 갤3 3G 사용자는 봉이고, 갤3 LTE 사용자만 주요 고객입니까?
이에 갤3 LTE 배터리 무상교체 하듯이 노트1 배터리도 스웰링 현상에 대한 무상교체 촉구합니다.
통신사는 2년 약정으로 2년간 핸드폰을 쓰라고 판매해놓고 배터리 장착이 되지 않아서,
2년도 못씁니다. 배터리 스웰링으로 휴대폰 뒷면 커버 고정부분도 파손된 상태입니다.

첨부파일

  • 2.jpg (1.7M) DATE : 2013-11-18 12:36:47
  • 1.jpg (1.7M) DATE : 2013-11-18 12:36:47
  • 3.jpg (522.4K) DATE : 2013-11-18 12:36:47

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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