[ 엘지 ] 핸드폰가격에소비자우롱하는업체
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- 작성자 : 집착여
- 조회수 : 304회
- 작성일 : 14-01-13 14:03:55
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합리적인 소비생활을 위하여 필요한 교육을 받을 권리
소비자 스스로의 권익을 증진하기 위하여 단체를 조직하고 이를 통하여 활동할 수 있는 권리
안전하고 쾌적한 소비생활 환경에서 소비할 권리
가격 및 거래조건 등을 자유로이 선택하지 못했고 합리적인 소비생활을 위하여 필요한 지식이나 정보도 얻지못했으며 안전하고 쾌적한 소비생활 환경에서 소비할 권리 조차 찾지 못했습니다.
이것은 소비자로써 충분히 소비자 보호법에 의해 도우을 줄 수있나요?
핸드폰을 구입한지 오늘로 14일 됐어여하지만 통화품질및 고객의불편으로핸드폰개통철회를요구하여 아주~~기난긴 투쟁과 다툼과 언쟁속에서 민원접수한지 10일경에 처리됐지만 이것도 어이없었어요
엘지쪽은 메일로대리점과통화했다.,개통철회하는걸로햇다며 최종확인멜일이와서 대리점에개통철회하려갔는데대리점은또다시 언쟁속에 핸드폰을개통철회하면우리사장님의 손해가크다 벌금이 천만원이다부터 어쩌구~저쩌구... 상담사와 엘지쪽과 강 말되서 최종개통취소하러간건데 바쁜사람앉혀놓고 하소연부터 협박과.자기판매점의불이익이있다며안해주는겁니다. 결국2대다 개통철회하러갔다가시간도없고말도안통하고사람열받게하고말꼬리잡고 말장난만하다지쳐서결국1대만갸통철회했는데집에와서억울하고열받아서잠도못잤습니다
1대는기존엘지기지국썼는데왜통화품질이안좋냐며무시하는데..헉,,그럼제가거짓말을하는건가요?핸드폰상문제가있다면한번서비스받아보라고하면서달래며고객의입장을이해하는것이아니고지금개통철회하면손해가크고안된다며벌금도있고..왜자기쪽만생각하냐고..불편하고서비스불만으로개통철회하는건데..다른친구들과비교했을때도통신비도너무비싸고긱꼐값도할인혜택도받지못하고너무비싸게 구입했어요, 남은할부금이104000원정도남은걸 해결해준다며가입서에는기계값혜택이없고통신사세이브카드발급하여월50만원사용시혜택을받고그렇지못할경우혜택없이기계값이더올라간다며이야기하네요그럼작년7월에출신된핸드폰을몇개월이지난지금시점에가격이내렸는도불구하고전출고가그대로95만원에구입한꼴이된거에요12월31일에저녁에개통시간마감이라는말에급하게개통해서계약서에써있는걸 꼼꼼히확인하지못해이런피해를겪게되었어요제가제발등을찍었어요ㅜ.ㅜ오늘로14일째되는날인데어떻하죠ㅠ.ㅠ디른사람들은20~30만원대에핸드폰정부지원받고아주저렴하게구입했는데저는정부지원금도못받고핸드폰도갤4노트3랑통화시끊겨서불편을겪고있는데..말도안통하고..제발저좀도와주세요
소비자 스스로의 권익을 증진하기 위하여 단체를 조직하고 이를 통하여 활동할 수 있는 권리
안전하고 쾌적한 소비생활 환경에서 소비할 권리
가격 및 거래조건 등을 자유로이 선택하지 못했고 합리적인 소비생활을 위하여 필요한 지식이나 정보도 얻지못했으며 안전하고 쾌적한 소비생활 환경에서 소비할 권리 조차 찾지 못했습니다.
이것은 소비자로써 충분히 소비자 보호법에 의해 도우을 줄 수있나요?
핸드폰을 구입한지 오늘로 14일 됐어여하지만 통화품질및 고객의불편으로핸드폰개통철회를요구하여 아주~~기난긴 투쟁과 다툼과 언쟁속에서 민원접수한지 10일경에 처리됐지만 이것도 어이없었어요
엘지쪽은 메일로대리점과통화했다.,개통철회하는걸로햇다며 최종확인멜일이와서 대리점에개통철회하려갔는데대리점은또다시 언쟁속에 핸드폰을개통철회하면우리사장님의 손해가크다 벌금이 천만원이다부터 어쩌구~저쩌구... 상담사와 엘지쪽과 강 말되서 최종개통취소하러간건데 바쁜사람앉혀놓고 하소연부터 협박과.자기판매점의불이익이있다며안해주는겁니다. 결국2대다 개통철회하러갔다가시간도없고말도안통하고사람열받게하고말꼬리잡고 말장난만하다지쳐서결국1대만갸통철회했는데집에와서억울하고열받아서잠도못잤습니다
1대는기존엘지기지국썼는데왜통화품질이안좋냐며무시하는데..헉,,그럼제가거짓말을하는건가요?핸드폰상문제가있다면한번서비스받아보라고하면서달래며고객의입장을이해하는것이아니고지금개통철회하면손해가크고안된다며벌금도있고..왜자기쪽만생각하냐고..불편하고서비스불만으로개통철회하는건데..다른친구들과비교했을때도통신비도너무비싸고긱꼐값도할인혜택도받지못하고너무비싸게 구입했어요, 남은할부금이104000원정도남은걸 해결해준다며가입서에는기계값혜택이없고통신사세이브카드발급하여월50만원사용시혜택을받고그렇지못할경우혜택없이기계값이더올라간다며이야기하네요그럼작년7월에출신된핸드폰을몇개월이지난지금시점에가격이내렸는도불구하고전출고가그대로95만원에구입한꼴이된거에요12월31일에저녁에개통시간마감이라는말에급하게개통해서계약서에써있는걸 꼼꼼히확인하지못해이런피해를겪게되었어요제가제발등을찍었어요ㅜ.ㅜ오늘로14일째되는날인데어떻하죠ㅠ.ㅠ디른사람들은20~30만원대에핸드폰정부지원받고아주저렴하게구입했는데저는정부지원금도못받고핸드폰도갤4노트3랑통화시끊겨서불편을겪고있는데..말도안통하고..제발저좀도와주세요
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