G마켓에서 구입한 물품, 사기인거죠? > 소비자 상담 게시판

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[ G마켓 ] G마켓에서 구입한 물품, 사기인거죠?

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  • 작성자 : 김지연
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 14-04-30 10:21:09

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안녕하세요.
G마켓에서 (주) 엑스지온와이어 에게 아래와 같은 제품을 구입했습니다.
제품을 받아보니 제가 주문한 색상과 다른 색상에 심지어 작동도 되지 않은 불량 제품을 배송하였습니다.
이에 판매자측에 연락하였으나 전화는 받지않고, 온라인 문의 또한 답변하지 않았으며.
제품 상세페이지에는 일시품절이라고 명시되어있습니다.

이에 G마켓 측에 문의했으나 정확한 처리가 아직 된 상태는 아닙니다.
G마켓측에서는 현재 판매자와 '연락을 취했으나 연락이 되지 않는다'
그리고 유선상으로 저에게 연락을했으나 연락이 되지 않았다는 답변만 받은 상태입니다.

<제품상세정보>
-Ultimate 키보드케이스 아이패드에서 케이스
-가격 : 169,000
-주문일시: 2014.1월 초
-배송일시 : 2014. 1월 초
(주문자 본인은 해외에 거주하고 있어, 지인이 해외에 방문시 제품 받음. 그 시기는 1월 말. 따라서 실제 제품 확인은 1월말)
-제품하자신청일시 : 2014. 1월 말

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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