[ ] 대우전자 양문냉장고 문의
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- 작성자 : 조수라
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 12-07-13 09:06:29
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대우전자 냉장고 2011년 3월달에 구매를 했습니다
그런데 1년 3개월만에 고장이 나서 A/S불렀는데 기사분이 A/S가안되고 물건을 교체해야된다는말에
너무황당했습니다 하자있는제품을 팔아서 무보상도 안되고 저희보고 돈을 반 내라고 합니다
A/S 한본도 못받아보고 생 돈이 날아가게 생겼습니다 대우전자에서 하는말이 상한음식 보상도 못해준다고 그러고 무보상도 안된다고 하네요 1년이지나서요 그것도 3개월인데요 너무 억울하네요 자기들이 하자있는 제품을 팔아놓고 나몰라라 하네요 본사에 저나해도 친절하지않고 무조건 안된다고 1년안에 고장 난것도 아니고 3개월 더 썻다는 이유로 .. 9개월된 아이도 있습니다 냉장고 고장나서 음식이 상하고 아기 이유식도 상하고 먹지도 못하고 있습니다 자기들때문에 음식이 상했는데 보상해주는거 당연한거 아닙니까??
정말 억울하네요 음식 상한거는 다버려야되고 새로 다사야되고 냉장고도 새로 사야되고
그런데 1년 3개월만에 고장이 나서 A/S불렀는데 기사분이 A/S가안되고 물건을 교체해야된다는말에
너무황당했습니다 하자있는제품을 팔아서 무보상도 안되고 저희보고 돈을 반 내라고 합니다
A/S 한본도 못받아보고 생 돈이 날아가게 생겼습니다 대우전자에서 하는말이 상한음식 보상도 못해준다고 그러고 무보상도 안된다고 하네요 1년이지나서요 그것도 3개월인데요 너무 억울하네요 자기들이 하자있는 제품을 팔아놓고 나몰라라 하네요 본사에 저나해도 친절하지않고 무조건 안된다고 1년안에 고장 난것도 아니고 3개월 더 썻다는 이유로 .. 9개월된 아이도 있습니다 냉장고 고장나서 음식이 상하고 아기 이유식도 상하고 먹지도 못하고 있습니다 자기들때문에 음식이 상했는데 보상해주는거 당연한거 아닙니까??
정말 억울하네요 음식 상한거는 다버려야되고 새로 다사야되고 냉장고도 새로 사야되고
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당냉장고의 하자에 수리가 되지 않아 교체를 해야한다니 정말 당황스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자 발생시 수리-교환-환불의 순서로 진행이 되며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.