[ ] e발레샵이라는 쇼핑몰에 대해..
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- 작성자 : 송우리
- 조회수 : 147회
- 작성일 : 12-09-11 20:31:25
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안녕하세요? 저는 발레를 전공한 발레 강사에 활동중인 사람입니다.
주일에 수업으로 인해 인터넷으로 발레용품을 가끔 구입하고 있는데
E발레샵이라는 쇼핑에 대해 말하려고합니다.
지금은 홈피에 CD이미지를 바꿔 놓았는데 그전에는 분명 다른 CD이미지를 올려 놓았었습니다.
그 판매자는 제가 말하기 전까지는 몰랐었던지 제가 이게 맞냐고 물어보니
이미지만 바뀌었고 CD음악 내용은그대로 라고 올려놓앗습니다.
저는 헷갈리니 당연히 글을 남겼엇죠
그런데 저도 음악을 바꾸면 순서도 새로 첨부터 짜야하고 CD만 바꾼다고해서 수업이 바로 진행되는게 아니지 않습니까?
그렇게 하려고 햇는데 CD가 집에 있는 CD와 동일하여 분명 저는 인터넷에 글을 남겼던거죠
그렇게 헷갈려서 올렸지만 판매자가 내용은 같다하여 그 글을 보자마자 뜯어서 들어보니 익숙한 음악이라 딱 한번 들어봤다가 다시 글을 남겼습니다.
그랬더니 바로 뜯은 물건이니 교환이 안된다는 겁니다.
사람이 일이 란게 꼭 생각되로 안될때가 더많지 않습니까?
누가 그걸 비교해보고 뜯기전에 확인해보고 합니까? 그런데 저는 분명 헷갈리는 부분이 있어서
질문을 해서 답을 얻었엇고 뜯으면 교환안된다는 말이나 뭐 그런건 전혀 없었습니다.
또 CD뒷면에 음악내용 이미지와 샘플로 들어볼 수 있는 음악 뭐이런것도 전혀 없었구요
이런경우에 어떻게 해야하나요?
판매자가 이미지만 잘 올렸어도 제가 구입할 일도없었고 이런 불쾌한 일도 없을텐데 ..
몇년째 구입하고 있는 쇼핑몰에서 이런식으로 책임을 회피하려고하는걸보니 정말 어이가없습니다.
그리고 오프라인이 아니니 올라오는 상품이미지가 제일 중요한거 아닙니까???
쇼핑몰은 이미지가 제일 중요하잖아요
그리고 새로나온 음악CD같은경우에도 완전 유아초등 음악같은데 그런 내용 조금도 적혀있지 않습니다.
저는 성인분들 수업할때 쓰려고 구입한거 였구요..
제가 주산나라는 새로나온 CD와 김은수 CD를 구입했거든요
조금 더 자세하고 정확하게 표시나 행동을 해주시고 이런일이 발생했음에도 불구하고
어떠한 조치나 피해보상을 해준다는 내용은 전혀 없고 자기네 이익만을 위해
연락한통없는 그 쇼핑몰을 고발합니다.
오프라인도 운영하고 있으니 좀더 확실한 인터넷 거래가 이루어 져야하는데
이건뭐 상담해주는 아줌마도 친절하지 않고 불친절하고..
휴 쇼핑몰 상담에도 좀더 친절했으면 하네요
주일에 수업으로 인해 인터넷으로 발레용품을 가끔 구입하고 있는데
E발레샵이라는 쇼핑에 대해 말하려고합니다.
지금은 홈피에 CD이미지를 바꿔 놓았는데 그전에는 분명 다른 CD이미지를 올려 놓았었습니다.
그 판매자는 제가 말하기 전까지는 몰랐었던지 제가 이게 맞냐고 물어보니
이미지만 바뀌었고 CD음악 내용은그대로 라고 올려놓앗습니다.
저는 헷갈리니 당연히 글을 남겼엇죠
그런데 저도 음악을 바꾸면 순서도 새로 첨부터 짜야하고 CD만 바꾼다고해서 수업이 바로 진행되는게 아니지 않습니까?
그렇게 하려고 햇는데 CD가 집에 있는 CD와 동일하여 분명 저는 인터넷에 글을 남겼던거죠
그렇게 헷갈려서 올렸지만 판매자가 내용은 같다하여 그 글을 보자마자 뜯어서 들어보니 익숙한 음악이라 딱 한번 들어봤다가 다시 글을 남겼습니다.
그랬더니 바로 뜯은 물건이니 교환이 안된다는 겁니다.
사람이 일이 란게 꼭 생각되로 안될때가 더많지 않습니까?
누가 그걸 비교해보고 뜯기전에 확인해보고 합니까? 그런데 저는 분명 헷갈리는 부분이 있어서
질문을 해서 답을 얻었엇고 뜯으면 교환안된다는 말이나 뭐 그런건 전혀 없었습니다.
또 CD뒷면에 음악내용 이미지와 샘플로 들어볼 수 있는 음악 뭐이런것도 전혀 없었구요
이런경우에 어떻게 해야하나요?
판매자가 이미지만 잘 올렸어도 제가 구입할 일도없었고 이런 불쾌한 일도 없을텐데 ..
몇년째 구입하고 있는 쇼핑몰에서 이런식으로 책임을 회피하려고하는걸보니 정말 어이가없습니다.
그리고 오프라인이 아니니 올라오는 상품이미지가 제일 중요한거 아닙니까???
쇼핑몰은 이미지가 제일 중요하잖아요
그리고 새로나온 음악CD같은경우에도 완전 유아초등 음악같은데 그런 내용 조금도 적혀있지 않습니다.
저는 성인분들 수업할때 쓰려고 구입한거 였구요..
제가 주산나라는 새로나온 CD와 김은수 CD를 구입했거든요
조금 더 자세하고 정확하게 표시나 행동을 해주시고 이런일이 발생했음에도 불구하고
어떠한 조치나 피해보상을 해준다는 내용은 전혀 없고 자기네 이익만을 위해
연락한통없는 그 쇼핑몰을 고발합니다.
오프라인도 운영하고 있으니 좀더 확실한 인터넷 거래가 이루어 져야하는데
이건뭐 상담해주는 아줌마도 친절하지 않고 불친절하고..
휴 쇼핑몰 상담에도 좀더 친절했으면 하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 발레수업에 사용할 CD를 구입하셨는데 당초설명과 다른 내용이라 반송요청을 하셨는데 포장개봉으로 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 현행 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 또한 통신판매업자의 수취거부행위는 청약철회를 방해하는 금지 행위에 해당합니다.전자상거래로 구입한 상품은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조의 규정에 의하여 물품의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 포장이 훼손된 경우에도 포장 훼손이 청약철회를 방해하는 내용이라면 사전에 소비자에게 설명해야하며 이를 이행하지 않을 경우에는 청약철회가 가능합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.