전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ] > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ]

페이지 정보

  • 작성자 : 백승현
  • 조회수 : 1,520회
  • 작성일 : 12-01-05 17:09:38

본문

 전기안전인증 이란?

전기용품안전인증제도

전기용품으로 인한 화재 감전 등의 위험 및 장해의 발생으로 인한 안전사고를 방지하기 위하여 안전인증기관으로부터 인증 받은 제품만 판매를 허용하는 강제 인증제도

법적근거

공산품에 대한 품질향상과 제3자 공인시험기관의 신뢰성 확보를 통하여 사용자의 만족도를 제고하고 기업의 경쟁력 강화에 기여하기 위하여, 기관설립 법률 [산업기술혁신 촉진법] 제41조 1항 및 제41조 2항의 '시험평가 기술의 개발 및 품질인증지원' 업무 등을 수행하기 위해 제정


전기안전인증제를 위와같이 알고있기에 되도록이면 큰회사 전기히터를 선호하여 구입하였으나

일주일만에 전기히터 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 일이 일어났습니다.

가족끼리 TV를 보고있기에 바로 조치를 취했지만,

만약 취침 중에 일어 났거나, 아이들끼리 있을때 일어 났다면

생각하고 싶지않습니다.

전기안전인증을 받은 제품이 이렇게 안전하지 않는다면

무슨근거로 안전인증을 해 주었는지 궁금하군요

이럴 경우에는 해당 제품( 헵시바 에어렉스 AH-17N) 전제품을 리콜하는 것이 회사의 책임있는 행동 아닐까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전기히터를 사용하시다 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 사고가 발생해 정말 많이 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 모든 제품은 기본적으로 사용 중 사용자의 특별한 과실이 없으면 안전사고가 발생할 수 없는 구조나 품질로 제조되어야 합니다. 안전사고 발생의 원인이 될 수 있는 소비자의 특별한 주의사항이 있다면 이를 제품이나 또는 사용설명서에 알기 쉽게 상세히 표시하여 소비자의 주의를 환기시킬 필요가 있으며 사업자가 발화 원인을 구체적으로 제시하고 사용상의 과실에 대한 구체적인 지적을 하지 못한다면 제품 제조상의 결함 가능성을 지적하여 피해배상을 요구하여도 될 것으로 사료됩니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1502872 생활가전 청호나이스 김한울 2026-04-16
1502871 건설 현대건설 김기수 2026-04-16
1502869 생활용품 쿠쿠밥솥 이철호 2026-04-16
1502868 유통 유튜브 박균희 2026-04-16
1502867 항공·여행 파트너투어 정용주 2026-04-16
1502866 식음료 엠제이커머스 이환용 2026-04-16
1502862 서비스 CJ대한통운 박승석 2026-04-16
1502861 기타 디에스오토 고나연 2026-04-16
1502860 유통 11번가 권회현 2026-04-16
1502859 서비스 CJ대한통운

처리중

물건 파손
박승석 2026-04-16
1502858 서비스 뇌새김 김진희 2026-04-16
1502857 휴대전화 삼성전자 임정호 2026-04-16
1502856 자동차 현대자동차 박종문 2026-04-16
1502855 기타 토탈선글라스

처리중

반품 불가
yoon 2026-04-16
1502854 자동차 금호타이어 김대성 2026-04-16
1502853 자동차 금호타이어 김대성 2026-04-16
1502852 항공·여행 쿠팡트래블 권상재 2026-04-16
1502851 기타 mc피트니스 정유진 2026-04-16
1502850 기타 롯데온 돈팡 최진화 2026-04-16
1502849 자동차 기아자동차 이강민 2026-04-16
1502847 식음료 압타밀 이세현 2026-04-16
1502846 건설 현대건설 김기수 2026-04-16
1502844 기타 윤s헤어 윤상희 2026-04-16
1502836 식음료 GS25 김정욱 2026-04-16
1502832 식음료 LG25 김정욱 2026-04-16
1502805 기타 우즈매트 이하진 2026-04-16
1502801 항공·여행 아고다 여정구 2026-04-16
1502795 자동차 현대자동차 익산 블루핸즈 익산서비스 센터 양진호 2026-04-16
1502784 식음료 백년추어탕 공주점 양재익 2026-04-16
1502758 생활용품 홈앤힐

처리중

반품비
장경임 2026-04-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.