[ https://www.novita.co.kr/customer-center/as-application-form ] 비데기 리모컨 구매에따른 불만사항
페이지 정보
- 작성자 : 권종만
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 25-02-21 18:08:08
본문
지난달 2/11일 여수 노비타비데기 A/S센터에서
비데기 리모컨이 수리가 안된다고 하영
주문했는데 시진과 같이 건전지 투입구 마게가
없어서 여수A/S센터와 노비타 본사 A/S센터에
항의하니 건전지 투입구 마게는 별도 추가구매을
해야된다는 연락을 받아습니다
그리하여 노비타 본사는 제품 반품을 받을수 없다고하여 여수 노비타A/S센터에 제퓸을 택배로
보내게되었습니다
그 어떤 전자제품 리모컨 건전지리모컨 투입구멍마게를 별도로 주문하지 않습니다
잘 살펴보시고 연락부탁드립니다
비데기 리모컨이 수리가 안된다고 하영
주문했는데 시진과 같이 건전지 투입구 마게가
없어서 여수A/S센터와 노비타 본사 A/S센터에
항의하니 건전지 투입구 마게는 별도 추가구매을
해야된다는 연락을 받아습니다
그리하여 노비타 본사는 제품 반품을 받을수 없다고하여 여수 노비타A/S센터에 제퓸을 택배로
보내게되었습니다
그 어떤 전자제품 리모컨 건전지리모컨 투입구멍마게를 별도로 주문하지 않습니다
잘 살펴보시고 연락부탁드립니다
첨부파일
- 20250220_135515.jpg (2.2M) DATE : 2025-02-21 18:08:25
- 이전글주문물품 지정수령장소외 배송후 수정배송을 안해 줌 25.02.21
- 다음글환불 지연 25.02.21
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.