[ 해머스미스 커피 ] 포인트 소멸고지 없이 사라짐
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- 작성자 : 박유정
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 25-02-25 13:07:53
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24년 10월경까지 모은 포인트 34562원 모았으나, 휴직등의 이유로 쓸 기회가 없었음.
약 4개월 후인 25년 2월25일 오후 방문하였는데, 포인트 전부 소멸되어 어디갔느냐고 물어보았더니 3개월 지나면 사라진다고함.
어디에 고지가 되어있으며, 삭제 안내고지 전혀없었는데 언제하냐고 물으니
안내고지는 원래 없고 매장에는 원래 3개월 후면 없어진다고 붙여놓았으나 현재는 다 안다고 생각해서 안내문도 없앤 상태라고 하심.
커피 구매시 포인트 유효기간도 명시되어있지 않고, 소멸 전 고지도 전혀 하지않음.
약 4개월 후인 25년 2월25일 오후 방문하였는데, 포인트 전부 소멸되어 어디갔느냐고 물어보았더니 3개월 지나면 사라진다고함.
어디에 고지가 되어있으며, 삭제 안내고지 전혀없었는데 언제하냐고 물으니
안내고지는 원래 없고 매장에는 원래 3개월 후면 없어진다고 붙여놓았으나 현재는 다 안다고 생각해서 안내문도 없앤 상태라고 하심.
커피 구매시 포인트 유효기간도 명시되어있지 않고, 소멸 전 고지도 전혀 하지않음.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 포인트소멸과 관련하여 무척 억울하시리라 생각합니다.
포인트 제도는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 이용금액의 일부분을 적립하는 제도입니다. 상세한 내용은 해당업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체 약관에 명시된 대로 따라야 할 것이므로 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 받는 것도 하나의 방법입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.