[ 프롬노시베 ] 불만사항
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- 작성자 : 홍은주
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-02-24 17:01:27
본문
일요일에 제품 주문을 했는데
바로 취소하려니 온라인으로 취소가 안되서
게시판에 취소 글을 남기고 월요일 오전 오후 내내 전화를 해도 받지를 않네요
소비자가 주문 취소를 할 수 있는 방법이 없게 만든 것 같아요
그 와중에 제품 배송중이라고 떠서 신고하려고 합니다.
바로 취소하려니 온라인으로 취소가 안되서
게시판에 취소 글을 남기고 월요일 오전 오후 내내 전화를 해도 받지를 않네요
소비자가 주문 취소를 할 수 있는 방법이 없게 만든 것 같아요
그 와중에 제품 배송중이라고 떠서 신고하려고 합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.