[ sk스토어 ] 반품
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- 작성자 : 이수현
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-03-04 11:15:52
본문
TV쇼핑 (방송에서만)델리원 플래티넘 밀폐 실리콘 지퍼백 풀세트 2/26방송을 보고 바로구매햇는데요. 배송이오자마자 열탕소독해서..실리콘용기에 김치물이베어 씻어도 물에담궈나도안없어지는겁니다.방송쇼호스트님의말과달리 난감한이현실에 언늘박스에챙겨반품신청과 문의글을남겻읍니다 (아래참고)
Q
[상품불량] 베어나지않고 냄새차단..아니구요. 3시간넘게 씻어도보고..암튼 반품합니다 A
답변완료
행복한 쇼핑 SK스토아입니다.
저희 SK스토아를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 <델리원 플래티넘 밀폐 실리콘 지퍼백 풀세트>상품 협력사로
말씀해 주신 내용 전달하였으나
해당 부분 기재하신 내용으로는 정확한 확인이 안되어 증거사진 확인이 필요하다고 합니다.
번거로우시겠지만 말씀하신 부분 확인 가능한 증거사진을 첨부해
좀 더 상세한 내용 기재해 문의 주시면 확인 도와드리겠습니다.
문의주신 사항에 바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
언제나 고객님 의견을 귀담아 즐거운 쇼핑 되실 수 있도록 최선을 다하며
앞으로 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하는 SK스토아가 되겠습니다.
항상 건강하시고, 평안과 행복이 가득한 나날 되시기 바랍니다.
증거사진이라니 이게무슨..?사진보냇읍니다 전부다찍엇구요 3장밖에 안올려지는겁니다 반품에계속 클릭을해도 되질않구요.? 과대광고로 소비자가 속는시대는 아니라고보지만 한두건이이럴수도잇는데 먼저 죄송하다 그것한개만그런지 어떤지 묻지도않고 반품은안된다하니 억울해서요 기십만원도 저에겐 큰 재산이고 그분들에겐 하찮은거지만 저는 한달식권값인데요..반품처리를기다리고잇는데 아직이네요
Q
[상품불량] 베어나지않고 냄새차단..아니구요. 3시간넘게 씻어도보고..암튼 반품합니다 A
답변완료
행복한 쇼핑 SK스토아입니다.
저희 SK스토아를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 <델리원 플래티넘 밀폐 실리콘 지퍼백 풀세트>상품 협력사로
말씀해 주신 내용 전달하였으나
해당 부분 기재하신 내용으로는 정확한 확인이 안되어 증거사진 확인이 필요하다고 합니다.
번거로우시겠지만 말씀하신 부분 확인 가능한 증거사진을 첨부해
좀 더 상세한 내용 기재해 문의 주시면 확인 도와드리겠습니다.
문의주신 사항에 바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
언제나 고객님 의견을 귀담아 즐거운 쇼핑 되실 수 있도록 최선을 다하며
앞으로 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하는 SK스토아가 되겠습니다.
항상 건강하시고, 평안과 행복이 가득한 나날 되시기 바랍니다.
증거사진이라니 이게무슨..?사진보냇읍니다 전부다찍엇구요 3장밖에 안올려지는겁니다 반품에계속 클릭을해도 되질않구요.? 과대광고로 소비자가 속는시대는 아니라고보지만 한두건이이럴수도잇는데 먼저 죄송하다 그것한개만그런지 어떤지 묻지도않고 반품은안된다하니 억울해서요 기십만원도 저에겐 큰 재산이고 그분들에겐 하찮은거지만 저는 한달식권값인데요..반품처리를기다리고잇는데 아직이네요
첨부파일
- IMG_5087.jpeg (1.2M) DATE : 2025-03-04 11:15:58
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.