[ 쿠팡 ] 제품 구매 후 1~2시간 이내 발송전 취소건
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- 작성자 : 송혜정
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 25-02-21 14:48:34
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형광등이 필요해서 구매했는데 준비중 화요일 도착 예정이라고 하더군요.
형광등이 나가서 기다리기 힘들것 같아 발송전이고 1~2 시간 이내라 취소하고 빠른 배송업체를 찾아 다시 구매했습니다.
그런데 취소확인을 해보니 발송전인데 왕복택배비 6,000원을 제외하고 환불한다고 하네요.
쿠팡에 문의 했는데 고지가 되어었다고 하는데 찾기도 어렵고 상식선에서 말이 안된다고 생각합니다.
지금까지 온라인 쇼핑을 해도 이런 경우가 없어서 정말 황당했습니다.
얼마 되지 않는 금액이지만 이런 도무지 말이 안된다고 생각되어 고발하게 되었습니다.
형광등이 나가서 기다리기 힘들것 같아 발송전이고 1~2 시간 이내라 취소하고 빠른 배송업체를 찾아 다시 구매했습니다.
그런데 취소확인을 해보니 발송전인데 왕복택배비 6,000원을 제외하고 환불한다고 하네요.
쿠팡에 문의 했는데 고지가 되어었다고 하는데 찾기도 어렵고 상식선에서 말이 안된다고 생각합니다.
지금까지 온라인 쇼핑을 해도 이런 경우가 없어서 정말 황당했습니다.
얼마 되지 않는 금액이지만 이런 도무지 말이 안된다고 생각되어 고발하게 되었습니다.
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- 11.JPG (66.8K) DATE : 2025-02-21 14:48:37
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.