[ REDILL ] 불량상품에 대해 모르쇠일관 업체
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- 작성자 : 위용환
- 조회수 : 205회
- 작성일 : 26-04-23 11:48:06
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상품불량에 대한 모르쇠일관업체
위용환 Date.2026-04-23 11:36:48Hit.2
유투브에서 REDILL 이라는 전자담패 광고를 보았슴. 카드리지 한개당 담배열갑분량이 담겨있어서 카드리지 하나로 2주간 사용가능하다고 광고를 하였고 또 니코틴이나 타르가 없는 무해원료라고해서 구입을 하게됬슴 5만원이하는 배송비3천원이 든다고 하여 총 63.600 어치 카드리지 3개 배터리1개를 구입을 하였슴 그런데 막상 사용해보니
채 3일도 안되어 타는냄새가 심하게 나서 도저히 피울수없는 상태가 되어 다른. 카드리지것을 새로 사용해보았으나 역시 3일이 지나지 않고 또 타는 냄새때문에 도저히 피울수없어 고객센터로 문의를 하게 됬슴 고객센터 전화번호는 070 7106 3095 인데 몇번을 시도해보아도 연락이 안됨 그래서 홈페이지에 반품접수를 했는데 연락이 없다가
010 5708 1137에서 문자가 왔는데 여러항목에 반품사유를 적어달라고 요청이 와서 그대로 다 기록하였슴 그이후로 또 연락이 안됨 문의사항 을 보니 저같은 피해자가
상당수 있는것으로 판단됨
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.