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[ 하수구백프로 ] 하수구백프로 업체를 고발합니다

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  • 작성자 : 김지영
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 25-02-20 18:42:22

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네이버에서 의정부 용현동 하수구막힘을 검색하여
-하수구백프로- 라는곳에서
하수구와 변기를 내시경과 변기 제거후 내시경으로 확실히 봐가면서 뚫고나서 다시 변기를 제자에 놔주는 공사를
전화로 신청하니
50만원정도 나온다 하여 일단 공사를 시작했습니다.
1시간 가량 공사후 공사비가 너무 비싸다 무슨 공사비가 그렇게 비싸냐 했더니 두고두고 AS를 해주는거라 하더라구요
두군데 뚫고 나서 80만원이라 하니
제가 50만원 정도들거라고 해서 부른건데 깍아주세요
하여서 60만원을 그자리에서 바로 이체해 주었읍니다
1월31일에 1시간정도 뚫고 60만원 주고
바로 몇칠 안되서 다시 변기가 상태가 안좋아져서
좀더 참다가 2월17일에 전화하여 반달도 안되서 상태가 이러니 AS해주세요 하니 오신다하드라구요
오늘 2월 21일 까지 안오시길래 바쁜가 하고 전화하니 AS를 못해주겠다고 바로 전화를 끈어버리네요
그리고 전화를 안받고 차단해버리네요
제발 하루가 급한데 또 다른업체를 부르나요
서비스받게좀 해주세요 아니면 환불해주시든가요.

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사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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