노르바이러스에 걸려서 여러명이 고생 > 소비자 상담 게시판

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[ 장보고 닷컴(옥션) ] 노르바이러스에 걸려서 여러명이 고생

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  • 작성자 : 송태윤
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 25-02-27 15:16:37

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2월5일
옥션에서 굴을 구입하여 16명이 먹었는데요,
7명이 노르바이러스에 걸려 구토. 설사에 고통받았는데 업체(장보고닷컴)에서는 아무런 잘못이 없다고 합니다.
엄벌에 처해주십시요. 너무 화가납니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석되며 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다. 또한 식중독증상이 해당음식으로 인한 것이면 치료비, 경비, 및 일실소득을 배상받을 수 있으며 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의하면 부작용일 경우 치료비, 경비, 및 일실소득을 배상받을 수 있으며 의사의 소견서를 첨부하여 내용증명 우편으로 배상 요청하시기 바랍니다. 모쪼록 빠른 쾌유를 바랍니다.

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