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[ 크래프톤 ] 배틀그라운드 무고정지

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  • 작성자 : 이정효
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 25-02-25 13:04:38

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피시방에 가서 스팀에 로그인을 한뒤, 배틀그라운드에 접속해서 몇판을 한뒤 나왔음. 원래 피시방에서는 스팀 보안이 잘 안되였고 잘 안되기 때문에 로그아웃도 하였지만 cn에서 접속기록을 보임. 나는 그 시간때에 중국을 가지도 않았고 접속 기록만 봐도 불가 하루 전에 한국에 잇던걸 확인할 수 있음. 그리하여 도용으로 고객지원 센터에 물어본 결과 5번 모두 도용피해를 확인할 수 없다고 하였음. 내가 게임을 별로 안한거면 모르겠지만 과금도 하였고 투자한 시간이 200시간이 넘음. 학생에게 그정도 돈은 작은 돈도 아니고 큰돈임. 한번 다시보니 핵이라고도 하였음 그럼 그 cn에서 접속한 사람이 그걸로 게임을 해서 핵을 쓰지 않았겠나요 제발 몇주동안 마음고생이 심합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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