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[ 청소어때? ] 입주청소

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  • 작성자 : 강윤걸
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 25-02-19 15:29:20

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2025년 1월 20일 월요일 아파트 입주청소
약속시간 1시간 늦게 도착함
25평 아파트 기본 청소비 25만원
내부 오염도 심하다고 청소 시작전 전화해서 8만원 추가 세탁실 벽면 곰팡이 제거비 16만원
총 49만 계약금 4만원 빼고

45만원 현금영수증한다고 10%포함

49만5천 받아갔습니다.

사진보면 아시겠지만 청소만된부분만 찍어서 2시간반정도 지나서 청소끝났다고 연락이 와서 아파트현장으로 갔습니다.
미비한부분 청소안된부분 지적하니 핑계만 되고
50만원짜리 청소가 이런거냐고
회사 부장이라고 하는분이 내일 다른팀 보내 주겠다고 다음날 나이가 많아 보이시는 남성직원 한분이 오셨네요. 자기는 바닥하고 일부 미비한것만 하러 온거라고 전날 청소한 여성직원하고 통화해 보라고 전화 연결해 주더군요.

제대로 팀보내서 청소해 달라고 저한테 적당히 하라고 하더군요.

통화할 가치도 없는것 같아 남성직원분한테 지시받은부분만 청소하고 가시라고 전 고발하겠다고 하니 남성직원분이 그러면 제 일당금액에 문제가 생긴다고 하지말아 달라고 부탁하더군요.

이사하고 집 정리하다보니 좀 늦게 고발하게 되었는데 사진에 미비된부분 특히나 창틀 세탁실 곰팡이 제거도 안하고 지울수 없다고 추가금 다 받아가고 마지막 창틀곰팡이제거된 부분도 참고해 주세요.다이소 곰팡이 졔거제로 제가 다 청소해서 지웠습니다.
50만원 짜리 청소가 너무하네요.
청소비 일부 환불 받을수 없다면 업체에 과태료 부과 할수있는 부분이 있다면 꼭 부탁드리겠습니다.
사진 5개 밖에 첨부가 안되서 몇장 더 있습니다.
나중에 추가적으로 제출 가능하면 보내 드리겠습니다.

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담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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