[ 삼성전자 ] 냉장고 설치 시, 현관문 파손 여부
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- 작성자 : 정효근
- 조회수 : 175회
- 작성일 : 25-02-19 11:41:19
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안녕하세요?
삼성 가전을 지속해서 이용하고 있는 고객, 정효근이라고 합니다. 제가 이번에 내 집 마련을 하여, 삼성 가전을 옵션으로 추가하였습니다. 분양권의 매물이라, 명의가 1회 변경되어, 취득하였으며, 설치 직원이 제 동의 없이 설치를 진행하여, 상호 구두 합의로, 집 공사 시, 작은 방으로 이동시켜 달라고 언급하였지만, 냉장고 설치 시, 현관문을 찍은 것인지 확인을 해 볼 필요가 있어 해당 부분들을 언급하였습니다다. 그러한 문제들을 확인한다고 하시더니, 제가 언급한 부분들에 기분이 나쁘다며, 알아서 냉장고를 옮기라고 하는 등 언행이 상당히 좋지 않아, 해당 부분들을 참고하여 시정 및 조치하여 주세요.
삼성 가전을 지속해서 이용하고 있는 고객, 정효근이라고 합니다. 제가 이번에 내 집 마련을 하여, 삼성 가전을 옵션으로 추가하였습니다. 분양권의 매물이라, 명의가 1회 변경되어, 취득하였으며, 설치 직원이 제 동의 없이 설치를 진행하여, 상호 구두 합의로, 집 공사 시, 작은 방으로 이동시켜 달라고 언급하였지만, 냉장고 설치 시, 현관문을 찍은 것인지 확인을 해 볼 필요가 있어 해당 부분들을 언급하였습니다다. 그러한 문제들을 확인한다고 하시더니, 제가 언급한 부분들에 기분이 나쁘다며, 알아서 냉장고를 옮기라고 하는 등 언행이 상당히 좋지 않아, 해당 부분들을 참고하여 시정 및 조치하여 주세요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.