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[ 롯데on ] 반품은 회수! 환급금은 no

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  • 작성자 : 강현옥
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 25-02-26 20:52:28

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2021년9,20,11:59
로얄캐닌 건식 고양이 사료 구입~
화면엔 2개 포개져 있길래 구입 ₩43,880
그런데 배달은 1포
 롯데멤버스 1566-3357로 반품
굳이 다른 상품으로 교환 안되고 통장으로만 환불해 주겠다는 롯데쇼핑!

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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