[ 여신제이 ] 여신제이 yeosinj.com 소비자를 기만하는 쇼핑몰을 신고합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김춘형
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 25-02-21 12:27:22
본문
24년 11월 27일 쇼핑몰을 통한 주문 결제 후
25년 02월 21일까지 상품을 배송받지도 환불을 받지도 못하고있습니다.
계속 환불요청 했던 문의내용 다운받아 첨부합니다.
구매 후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고
환불 처리도 오랫동안 의도적으로 하지 않는 행위를 지속적으로 반복하는 쇼핑몰입니다.
너무 화가나고 몇개월째 시달리는 스트레스에 탈모까지 올 지경입니다.
최대한 빠른 해결 부탁드립니다.
25년 02월 21일까지 상품을 배송받지도 환불을 받지도 못하고있습니다.
계속 환불요청 했던 문의내용 다운받아 첨부합니다.
구매 후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고
환불 처리도 오랫동안 의도적으로 하지 않는 행위를 지속적으로 반복하는 쇼핑몰입니다.
너무 화가나고 몇개월째 시달리는 스트레스에 탈모까지 올 지경입니다.
최대한 빠른 해결 부탁드립니다.
첨부파일
- TalkFile_여신제이.PDF.pdf (446.9K) DATE : 2025-02-21 12:27:22
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.