방수공사 이후에도 누수되는 주택의 하자보수비 배상 요구의 건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대건업(경기 의정부시 호국로 1101번길 41) ] 방수공사 이후에도 누수되는 주택의 하자보수비 배상 요구의 건

페이지 정보

  • 작성자 : 박지혜
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 25-02-19 16:55:21

본문

1. 신청인 : 김영애
- 신청인 주소 : 경기도 의정부시 태평로194번길 54 )
- 신청인 연락처 : 010-8339-5527 (대리인 박지혜)
- 비고 : 신청인은 조모로 고령의 나이로, 신청이 불가하여 대리인 손녀가 대신 신청함

2. 피신청인(사업주) : 이경훈 현대건업
- 피신청인 주소 : 경기 의정부시 호국로 1101번길 41
- 피신청인 연락처 : 010-3111-9209/031-843-3862

3. 피해 내용
신청인(김영애)은 2024.03.28.(목) 총 공사금액 510만원 중 계약금 100만원을 입금하여, 소재지 경기도 의정부시 태평로 194번길 54 다세대 주택 3층 화장실 누수 관련 공사를 계약함. 2024.03.29.(금) 이경훈은 공사를 당일 공사를 진행하였으며, 2024. 04. 01.(월) 잔금 410만원을 입금함. 그러나, 2025년 1월경 세입자로부터 김영애에게 누수 민원이 다시 들어 왔으며, 그 이후 즉시 김영애의 며느리 유미숙은 누수 관련 처리를 진행해달라는 연락을 20차례 이상 해결해달라는 연락을 취하였으나, 연락을 받지 않았음. 그 이후  손녀 박지혜 또한 추가로, 1월 25일부터 연락을 취하여 누수 하자 보수를 해결해달라는 연락을 여러 차례 (문자, 전화) 진행하였으나 회신하지 않았음.

하자보수를 수차례 요청하였으나, 피신청인이 하자 보수 연락을 피하고 두절된 상황인 바, 신청인은 조속한 공사 비용의 반환을 요구하는 내용으로 신고하는 바이며, 공사 신청인이 고령의 노인이며, 거동과 눈이 보이지 않는다는 점을 악용하여 연락을 피하는 나쁜 피신청인에 대해 분노를 표하는 바입니다. 동네 장사라 믿고 맡겨 부탁드렸으나, 이런식으로 저희 고령의 조모를 고가의 공사 비용을 받아 무시한 점을 소비자 고발센터에서 꼭 처리해주셨으면 하는 바입니다. 감사합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1375458 생활용품 인터넷쇼핑몰 박장미 2025-02-18
1375457 자동차 기아자동차 이종목 2025-02-18
1375455 생활용품 베이스타대구점

처리중

환불불가
나혜수 2025-02-18
1375456 생활용품 롯데홈쇼핑 유정옥 2025-02-18
1375453 통신 KT, 국민은행 김영순 2025-02-18
1375452 유통 쿠팡 강희선 2025-02-18
1375451 생활가전 HONBODY 박소미 2025-02-18
1375450 유통 알리익스프레스 김혜란 2025-02-18
1375449 항공·여행 트립닷컴 김시은 2025-02-18
1375448 유통 쿠팡 배다온 2025-02-18
1375447 생활용품 네이버 테이퍼드 쇼핑몰 백민우 2025-02-18
1375444 생활가전 LG전자 박미란 2025-02-18
1375442 생활가전 LG전자 박미란 2025-02-18
1375440 생활가전 쿠쿠전자 오창원 2025-02-18
1375437 자동차 오토바이 (다빈월드,kr모터스) 김성현 2025-02-18
1375434 식음료 틱톡 유재석유퀴즈다이어트제품 조윤희 2025-02-18
1375433 서비스 CU택배 김종권 2025-02-18
1375431 식음료 에이제트솔루션 김영철 2025-02-18
1375426 자동차 현대자동차 박현수 2025-02-18
1375419 생활용품 바바그룹(바바패션)

처리중

반품불가
김보성 2025-02-18
1375417 서비스 한진택배 이윤정 2025-02-18
1375413 생활가전 바디픽셀 강혜리 2025-02-18
1375410 서비스 (유)원비즈니스 김미현 2025-02-18
1375408 건설 현대건설 김기수 2025-02-18
1375400 생활용품 애슬러 조원제 2025-02-18
1375395 서비스 ch편의점택배 김동환 2025-02-18
1375394 기타 메디테라피

처리중

과대광고
이순애 2025-02-18
1375389 항공·여행 아고다 안선환 2025-02-18
1375388 기타 버블맨24입암점(셀프빨래방) 최진혁 2025-02-18
1375383 기타 BLANG DE MOON 임효정 2025-02-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.