[ 헤몬 ] 제조불량
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- 작성자 : 김선미
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-02-26 10:53:55
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쿠팡 통해서 구입한지 3개월 만에 접촉불량으로 고장이 나서 새거로 교체받았습니다. 그런데 그 교체받은 물건은 일주일 만에 또 고장이 났습니다.
업체에 연락하니 계속 교체만 해주겠다는 얘기만 하네요.
그래서 또 얼마 안되서 불량나면 어쩔거냐고 따져도 봤지만 같은소리만 계속하고 전화도 교체만 해준다고 하고 일반적으로 끊어버리네요.
솔직히 저렴한 물건이라 버리면 그만이지만 이런 업체가 계속 판매하고 또 더른 피해자가 인생기도록 조치해 주시기를 원해서 글 올립니다.
업체명 헤몬 01056493171
업체에 연락하니 계속 교체만 해주겠다는 얘기만 하네요.
그래서 또 얼마 안되서 불량나면 어쩔거냐고 따져도 봤지만 같은소리만 계속하고 전화도 교체만 해준다고 하고 일반적으로 끊어버리네요.
솔직히 저렴한 물건이라 버리면 그만이지만 이런 업체가 계속 판매하고 또 더른 피해자가 인생기도록 조치해 주시기를 원해서 글 올립니다.
업체명 헤몬 01056493171
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.