레고 짝퉁 제품 판매 (쿠팡) > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 레고 짝퉁 제품 판매 (쿠팡)

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  • 작성자 : 손용욱
  • 조회수 : 28회
  • 작성일 : 25-02-23 08:30:14

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쿠팡에서 판매하고 있는 레고시티 여객기 레고 상품을 선물받았는데 짝퉁제품이어서 짝퉁 신고 하고 환불 받았습니다. 그런데 쿠팡측에서 짝퉁 조사 한다고 하고 제품은 2주 넘게 계속 판매중 입니다.
문의사항에 보면 전부 짝퉁이라고 하는데도 쿠팡측에서 조치를 안하고 방관 중 입니다. 계속 피해자가 발생하는데 조치가 필요합니다.

품명 : 레고시티여객기 60367
판매자 : 커타이트레이드 주식회사
쿠팡상품번호 : 7525295917 - 19745873247

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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