주문 후 배송이 안되고 카드취소 해준다고 하더니 거짓말 이었습니다- 카드 취소 해주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ 여신제이 ] 주문 후 배송이 안되고 카드취소 해준다고 하더니 거짓말 이었습니다- 카드 취소 해주세요

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  • 작성자 : 조성희
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 25-02-17 20:49:22

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2024년 12월 20일 9개 주문중 5개 미배송
2025년 1월 12일 4개 주문 중 1개 미배송
2025년 1월 18일  6개 주문중 1개 미배송

상품 미 배송으로 인하여 2025년 2월 14일 업체에 연락을 카톡으로 고객 센터에 연락함
(전화 번호 없음)
2025년 2월 10일 취소 되었으며 3~5일 후 확인 가능 하다고 연락이 옴
2025면 2월 17일 카드 취소가 안되어 카드사 확인 결과 취소 내용 없다고 함

해외배송으로 잡혀 있기만 하고 제품을 주지고 환급도 해주지 않으면
이거 사기 아닌가요
빠른 시일안에 카드 취소 원합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

계속해서 배송 및 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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