[ LG전자 ] 계약기간 연장?
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- 작성자 : 변명환
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-02-18 12:09:19
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공기 청정기를 LG전자에서 렌탈을 하였습니다.
렌탈기간이 지나면 제 소유가 되는건데, (계약기간4년인지 5년인지)
렌탈 계약기간동안 미납되어서 미납된 기간 동안
계약기간이 연장된다고 하네요;;
그런 이야기를 듣지도 못 했습니다.
그리고 미납된 기간 렌탈료를 안낸것도 아닌데 계약기간이 연장되서
렌탈료까지도 더 지불하라고 하는데 이게 맞는건가요?
EX) 4년계약 48개월인데 5달 연체되면 48 + 5개월 렌탈료를 내야 한다고 하는데..
이게 맞나요?? 렌탈기기값이 200만원이면 48개월 동안 분납인데, 41000 * 53....
렌탈기간이 지나면 제 소유가 되는건데, (계약기간4년인지 5년인지)
렌탈 계약기간동안 미납되어서 미납된 기간 동안
계약기간이 연장된다고 하네요;;
그런 이야기를 듣지도 못 했습니다.
그리고 미납된 기간 렌탈료를 안낸것도 아닌데 계약기간이 연장되서
렌탈료까지도 더 지불하라고 하는데 이게 맞는건가요?
EX) 4년계약 48개월인데 5달 연체되면 48 + 5개월 렌탈료를 내야 한다고 하는데..
이게 맞나요?? 렌탈기기값이 200만원이면 48개월 동안 분납인데, 41000 * 53....
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소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.