[ 왕가피씨 ] 커퓨터 사서 1년째 a/s중
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- 작성자 : 김명화
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 14-11-21 18:27:18
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작년12월에 게임용 컴퓨터를 한4-5년 정도 a/s없이 사용하려고 200만원짜리 고가의 컴퓨터를 샀습니다
그런데 구입후 바로 게입할때마다 다운이 되고 화면이 깨져서 현제까지 1년째왔다갔다화면서 a/s만 하고있는 상태라서 사용해본 시기보다는 a/s기간과 더 길어서 타기간에 a/s를 맡겼더리 그래픽에 문제라구 하더라구요
왕가피씨측 a/s기사도 그렇게 얘기를 했구요
그래서 왕가피씨측에 전화를 해서 사양높은 고가의 컴퓨터가 왜이런냐구 했더니 회사마다 그래픽카드가 달라서 현제 우리가 사용하는 게임하고 안맞아서 그렇타고 하더라구요
제 상식으로 200만원씩이나 주고싼 고가의 pc가 게임에따라 맞고 안맞고 하는게 있는지 이해도 안되고
처음부터 자기네들이 조립해준 상품인데 그래픽카드사 책임으로 돌리더라구요 그리고 에초에 게임을 안하고 있을 때에도 다운됩니다
기존에 제가 2번쨰가지 a/s할때까지는 고쳐주겠지 하는 맘에서 기다렸고 그 담당팀장한태 더이상에 문제가 되면 새걸로 바꿔달라고 해서 그렇게 까지 해준다고 해놓고는 이제와서 기간이 오래됐느니, 그래픽카드가 캆이 올랐느니 하면서 말입니다
세번이나 왔다갔다한 상태에서 계속 화면깨지는 현상이 나타났는데 또 그 그래픽카드만을 교체해준다고 합니다 세번씩이나 못고친상태인데도 자꾸 저희들이 하는 게임이 문제가 있다는 식으로 얘기를 합니다
이게임이던 저게임이던 제대로 되게 컴퓨터 조립을 했으면 이런 현상이 안나타났을거란 생각을 안하더군요
사자말자 게임제대로 한번 못해보구 1년째 a/s만 왔다갔다 하는상황에서 자기네들 감가상각만 따지고 드니
답답할 따름입니다
한달이라도 제대로 쓰고 a/s를 받기시작했다면 소비자 고발센타에 상담신청을 안했을겁니다
일반직장인이 진짜 큰맘먹고 산컴퓨터가 처음부터 계속 문제가 발생이 되니 넘 속상하고 한번은 사지 두번을 이런고액의 컴퓨터를 살 엄두를 못내겠습니다
하도 답답해서 저희들이 맞던 안맞던 저희들이 요구하는 그래픽을 달라고 하니 작년에 우리가 산가격에에서
그 그래픽카드값이 떨어져서 안된다고 하더군요 그리곤 50만원 짜리 그래픽카드 대신 그 절반인 20만원대의 그래픽카드로 교체해 주겟다고 합니다
작년에 우리가 살때 그때 그그랙픽카드에 맞춰서 바꿔주는게 맞지 않겠냐구 하니까
작년살때보다 그그래픽카드가격이 떨어져서 현제 우리가 바꿔달라고 하는 그래픽카드가격이 맞질않다고 합니다
한번이라도 제대로 사용했으면 이런얘기 안합니다
한번도 제대로 사용못하구 a/s받다가 1년이 지났는데 감가상각 자체가 잘못된거 아닌가요
저희가 잘못생각을 하고 있는건가요
전자제품은 사면 무조건 중고라고는 하나 한번이라도 제대로 사용을 했어야 중고던 감가상각이던 해야되는거라 생각합니다.
판사람과 물건은 구입한 사람중 물건에 문제가 있을시에는 물건을 산사람만 답답하네요
판사람은 안된다고 할뿐이고 구입한 저희들은 사용한번 제대로 못한채로 200백만원을 날려야 하는 상황이니
말입니다. 어떻게 하는게 좋은건지 답을 좀 가르쳐 주세요
그런데 구입후 바로 게입할때마다 다운이 되고 화면이 깨져서 현제까지 1년째왔다갔다화면서 a/s만 하고있는 상태라서 사용해본 시기보다는 a/s기간과 더 길어서 타기간에 a/s를 맡겼더리 그래픽에 문제라구 하더라구요
왕가피씨측 a/s기사도 그렇게 얘기를 했구요
그래서 왕가피씨측에 전화를 해서 사양높은 고가의 컴퓨터가 왜이런냐구 했더니 회사마다 그래픽카드가 달라서 현제 우리가 사용하는 게임하고 안맞아서 그렇타고 하더라구요
제 상식으로 200만원씩이나 주고싼 고가의 pc가 게임에따라 맞고 안맞고 하는게 있는지 이해도 안되고
처음부터 자기네들이 조립해준 상품인데 그래픽카드사 책임으로 돌리더라구요 그리고 에초에 게임을 안하고 있을 때에도 다운됩니다
기존에 제가 2번쨰가지 a/s할때까지는 고쳐주겠지 하는 맘에서 기다렸고 그 담당팀장한태 더이상에 문제가 되면 새걸로 바꿔달라고 해서 그렇게 까지 해준다고 해놓고는 이제와서 기간이 오래됐느니, 그래픽카드가 캆이 올랐느니 하면서 말입니다
세번이나 왔다갔다한 상태에서 계속 화면깨지는 현상이 나타났는데 또 그 그래픽카드만을 교체해준다고 합니다 세번씩이나 못고친상태인데도 자꾸 저희들이 하는 게임이 문제가 있다는 식으로 얘기를 합니다
이게임이던 저게임이던 제대로 되게 컴퓨터 조립을 했으면 이런 현상이 안나타났을거란 생각을 안하더군요
사자말자 게임제대로 한번 못해보구 1년째 a/s만 왔다갔다 하는상황에서 자기네들 감가상각만 따지고 드니
답답할 따름입니다
한달이라도 제대로 쓰고 a/s를 받기시작했다면 소비자 고발센타에 상담신청을 안했을겁니다
일반직장인이 진짜 큰맘먹고 산컴퓨터가 처음부터 계속 문제가 발생이 되니 넘 속상하고 한번은 사지 두번을 이런고액의 컴퓨터를 살 엄두를 못내겠습니다
하도 답답해서 저희들이 맞던 안맞던 저희들이 요구하는 그래픽을 달라고 하니 작년에 우리가 산가격에에서
그 그래픽카드값이 떨어져서 안된다고 하더군요 그리곤 50만원 짜리 그래픽카드 대신 그 절반인 20만원대의 그래픽카드로 교체해 주겟다고 합니다
작년에 우리가 살때 그때 그그랙픽카드에 맞춰서 바꿔주는게 맞지 않겠냐구 하니까
작년살때보다 그그래픽카드가격이 떨어져서 현제 우리가 바꿔달라고 하는 그래픽카드가격이 맞질않다고 합니다
한번이라도 제대로 사용했으면 이런얘기 안합니다
한번도 제대로 사용못하구 a/s받다가 1년이 지났는데 감가상각 자체가 잘못된거 아닌가요
저희가 잘못생각을 하고 있는건가요
전자제품은 사면 무조건 중고라고는 하나 한번이라도 제대로 사용을 했어야 중고던 감가상각이던 해야되는거라 생각합니다.
판사람과 물건은 구입한 사람중 물건에 문제가 있을시에는 물건을 산사람만 답답하네요
판사람은 안된다고 할뿐이고 구입한 저희들은 사용한번 제대로 못한채로 200백만원을 날려야 하는 상황이니
말입니다. 어떻게 하는게 좋은건지 답을 좀 가르쳐 주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일컴퓨터 구입후 계속해서 하자발생하여 사용하시는데 많은불편을 겪으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다. (동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.)편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.