[ 현대자동차 ] 장기렌트 이용 엔진퍼짐
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- 작성자 : 김미라
- 조회수 : 401회
- 작성일 : 26-04-22 13:15:11
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하나케피탈에서 장기렌트 사용중인 고객입니다
2026년3월2일 주행중 오일이 에진 터버 쪽으로 역류하는 현상으로 주행중 차가멈충
그래서 가까운 현대정비센타에 입고 했는데 수리비가 750만원 나온다하여 하나케피탈에 전화 문의하니
소모품은 고객이 수리 해야 한다구합니다 도대체 엔진 고장이 소모품인제 궁금합니다. 그리구선 나몰라 하구 공업사에서는 차량 빨리 가져가라 제촉하구
도저히 견딜수가 없어서 이렇게 몇자 적어 올립니다.
2026년3월2일 주행중 오일이 에진 터버 쪽으로 역류하는 현상으로 주행중 차가멈충
그래서 가까운 현대정비센타에 입고 했는데 수리비가 750만원 나온다하여 하나케피탈에 전화 문의하니
소모품은 고객이 수리 해야 한다구합니다 도대체 엔진 고장이 소모품인제 궁금합니다. 그리구선 나몰라 하구 공업사에서는 차량 빨리 가져가라 제촉하구
도저히 견딜수가 없어서 이렇게 몇자 적어 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.