[ 옥션-마트온,오뚜기 ] 옥션 마트온에서 오뚜기 마일드참치 150g을 30개 구입했습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 최영관
- 조회수 : 705회
- 작성일 : 14-04-10 15:29:32
본문
옥션 마트온에서 오뚜기 마일드참치 30개를 구입하였습니다.
처음 어머니가 4~5개정도 드신 후에 그중 한개가 개봉되어있는 채로 있는 것을 확인하시고 냄새가 괜찮은것 같아 드셨다고했는데 일주일정도 후에 참치를 보관하고 있는 곳에 너무 냄새가 나서 하나 하나 확인을 했는데 그 중 4개가 개봉되어 있다는 것을 확인했습니다(그 중 2개는 냉동실에 보관중이며, 3개는 너무 냄새가 심해 버렸습니다.)
배송 문제인것같아 마트온쪽에 문의한 결과, 환불해주겠다고 하였으나, 현재 보관중인 물품 2개건에 대해서만 환불이 가능하다는 연락을 받았습니다.
아직 오뚜기쪽에는 연락은 못해봤구요...
너무 억울해서 여기다 글과 사진을 남깁니다. 배송 잘못일 수도 있고, 마트온에서 잘못했을수도 있는데... 버린 제가 잘못한것처럼 말하니 너무 기분이 상했습니다. 이런경우 어떻게 해야할지 문의드립니다.
사진을 보면 보통 손잡이 부분을 재껴야 개봉이 되는데 손잡이 부분은 그대로 있는 것이 확인될 것입니다.
꼭좀 답변 부탁드립니다.
한 가지 더 있는데... 저희 어머니가 정신질환(공황장애)이 있으신데 상한것을 먹었다고 하니 겁을 먹으셨고, 어제 정신병원에도 입원시켰습니다. 이런 경우는 혹시 보상을 받을 수 있을까요?
필요하다면 진단서와 병원 입원 확인서도 끊을 수 있습니다.
처음 어머니가 4~5개정도 드신 후에 그중 한개가 개봉되어있는 채로 있는 것을 확인하시고 냄새가 괜찮은것 같아 드셨다고했는데 일주일정도 후에 참치를 보관하고 있는 곳에 너무 냄새가 나서 하나 하나 확인을 했는데 그 중 4개가 개봉되어 있다는 것을 확인했습니다(그 중 2개는 냉동실에 보관중이며, 3개는 너무 냄새가 심해 버렸습니다.)
배송 문제인것같아 마트온쪽에 문의한 결과, 환불해주겠다고 하였으나, 현재 보관중인 물품 2개건에 대해서만 환불이 가능하다는 연락을 받았습니다.
아직 오뚜기쪽에는 연락은 못해봤구요...
너무 억울해서 여기다 글과 사진을 남깁니다. 배송 잘못일 수도 있고, 마트온에서 잘못했을수도 있는데... 버린 제가 잘못한것처럼 말하니 너무 기분이 상했습니다. 이런경우 어떻게 해야할지 문의드립니다.
사진을 보면 보통 손잡이 부분을 재껴야 개봉이 되는데 손잡이 부분은 그대로 있는 것이 확인될 것입니다.
꼭좀 답변 부탁드립니다.
한 가지 더 있는데... 저희 어머니가 정신질환(공황장애)이 있으신데 상한것을 먹었다고 하니 겁을 먹으셨고, 어제 정신병원에도 입원시켰습니다. 이런 경우는 혹시 보상을 받을 수 있을까요?
필요하다면 진단서와 병원 입원 확인서도 끊을 수 있습니다.
첨부파일
- 20140406_221735.jpg (3.2M) DATE : 2014-04-10 15:29:32
- 이전글여행사 추가경비의 상세내용이.. 14.04.10
- 다음글세탁부주의 책임회피 14.04.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.