[ 티몬 ] 티몬에서 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 김영
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 14-09-10 08:53:01
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티몬에서 의류를 3종 쿠팡에서 의류3종을 동시 구매했는데 다행히 택배가 대한통운이었습니다
6개중 1개만 맘에 들어서 구매하고 나머지는 환불요청했어요
늘 그렇듯이 택배사에서 바로 가져가지않습니다...그러나 쿠팡은 전화가 바로 와서 택배사에서 반송해갔느냐 확인을하는데 티몬은 항상 반송전화가 오지않고 일주일 후에 가져가더라구요
당연히 저도 그렇듯
그당시도 그렇게 해서 대한통운에서 모두 가져갔고 운송장도 당시에 받았습니다 올초 1월이지요
그것도 쿠팡요청으로 대한통운에서 가져간거고 티몬은 여전히 전화없었구요
그런데 환불요청을 했는데 석달이되도 환불이 안되서 전화했더니 상품입고가 안됬다네요
쿠팡은 물론 환불받았구요
지금 9월입니다 아직도 환불못받고있어요 티몬 대한통운 의류업체 세군데서 서로 미루네요
어찌해야할지 몰라 문의 드립니다
티몬은 환불요청해서 환불받았는데도 마이페이지 들어가면 환불철회 등등 맞지않게 입력이 되있구요
지금와서 운송장가지고 있냐는데
운송장을 몇달씩 가지고 있기가 그렇습니다
제 과실도 인정은 하나
생돈 12만원을 포기하자니 티몬이 너무 화가 나요
몇번 구매하고 이거 처리되면 탈퇴하려는데 탈퇴도 못하고 기분너무 상하고 돈잃고 어찌해야하는지 답좀 주세요...
6개중 1개만 맘에 들어서 구매하고 나머지는 환불요청했어요
늘 그렇듯이 택배사에서 바로 가져가지않습니다...그러나 쿠팡은 전화가 바로 와서 택배사에서 반송해갔느냐 확인을하는데 티몬은 항상 반송전화가 오지않고 일주일 후에 가져가더라구요
당연히 저도 그렇듯
그당시도 그렇게 해서 대한통운에서 모두 가져갔고 운송장도 당시에 받았습니다 올초 1월이지요
그것도 쿠팡요청으로 대한통운에서 가져간거고 티몬은 여전히 전화없었구요
그런데 환불요청을 했는데 석달이되도 환불이 안되서 전화했더니 상품입고가 안됬다네요
쿠팡은 물론 환불받았구요
지금 9월입니다 아직도 환불못받고있어요 티몬 대한통운 의류업체 세군데서 서로 미루네요
어찌해야할지 몰라 문의 드립니다
티몬은 환불요청해서 환불받았는데도 마이페이지 들어가면 환불철회 등등 맞지않게 입력이 되있구요
지금와서 운송장가지고 있냐는데
운송장을 몇달씩 가지고 있기가 그렇습니다
제 과실도 인정은 하나
생돈 12만원을 포기하자니 티몬이 너무 화가 나요
몇번 구매하고 이거 처리되면 탈퇴하려는데 탈퇴도 못하고 기분너무 상하고 돈잃고 어찌해야하는지 답좀 주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 다만, 모든 배송과 관련된 사고에 있어 문제가 발생하였다면 발송자에게 책임이 있다고 해석되므로 택배사에 반품당시의 송장번호등의 추적을 통해 반품내역의 확인이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.