[ 임실치즈피자 ] 덜익은 피자 배달해주고 항의했더니 그냥먹는거랍니다.
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- 작성자 : 전광식
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-09-10 20:35:28
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압축파일로 사진 5장 동봉 했습니다.
피자가 덜익다 못해 피자 바이트 부분이 그냥 밀가루 반죽입니다.
바이트 한개 먹고 밀가루 냄세에 토악질이 나와서 보니 전부 저렇더군요.
그래서 전화 해서 항의 했더니 그냥 그렇게 먹는 거랍니다.
뜯어내고 먹으랍니다.
사업장 위치는 모르겟고 전화번호는 053 939 2191 입니다.
피자가 덜익다 못해 피자 바이트 부분이 그냥 밀가루 반죽입니다.
바이트 한개 먹고 밀가루 냄세에 토악질이 나와서 보니 전부 저렇더군요.
그래서 전화 해서 항의 했더니 그냥 그렇게 먹는 거랍니다.
뜯어내고 먹으랍니다.
사업장 위치는 모르겟고 전화번호는 053 939 2191 입니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배달시키신 음식의 좋지않은 품질과 그로인한 업체의 전화응대에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.