[ CJ헬로비젼 ] 위약금을 내라고 하네요
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- 작성자 : 이신재
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-09-02 19:39:40
본문
너무 화가나서 올려봅니다
올 4월달 연평도로 이전왔는데 약 10년간 드림시티일때부터
지금까지 헬로비젼을 써왔습니다
김포에서는 가족이 쓰고있어서 이전신청을 하지 않은 상태로 있다가 이번
9월이 되면서 이전소요가 생겨서 해지 신청을 했더니 12년에 재계약을
했는데 약정이 4년짜리라서
16년이 되어야만 끝난다는 말에 기억도 잘 나질않는데 짜증이 밀려 오더군여 제 잘못이긴하지만 잘 읽어봐야 하는데 그러질 못하구 서명
을 한것 같더군여 근데 tv가 약정이 4년이라는게 말이됩니까
위약금을 물어봤더니 36만원 정도 내야한답니다
그래서 그냥 연평도로 이전해 달라 했더니 도서라서 안되니 서류만 있으면
위약금을 안내도 된다고하여 팩스로 등본을 보내줬는데
다시 메일로
고객님보내주신서류확인되었으나전입일2014.04로위약금면제가어렵습니다통화가능한시간에1855-1002로연락부탁드립니다
이렇게 왔습니다
정말 어이없고 어처구니 없어서 이렇게 올려봅니다
소비자를 우롱하는 처사도 아니고 장기간 사용해준 고객에게
어떻게 이렇게 할수 있는지 의문입니다
해결할수 있도록 도와 주십시오
올 4월달 연평도로 이전왔는데 약 10년간 드림시티일때부터
지금까지 헬로비젼을 써왔습니다
김포에서는 가족이 쓰고있어서 이전신청을 하지 않은 상태로 있다가 이번
9월이 되면서 이전소요가 생겨서 해지 신청을 했더니 12년에 재계약을
했는데 약정이 4년짜리라서
16년이 되어야만 끝난다는 말에 기억도 잘 나질않는데 짜증이 밀려 오더군여 제 잘못이긴하지만 잘 읽어봐야 하는데 그러질 못하구 서명
을 한것 같더군여 근데 tv가 약정이 4년이라는게 말이됩니까
위약금을 물어봤더니 36만원 정도 내야한답니다
그래서 그냥 연평도로 이전해 달라 했더니 도서라서 안되니 서류만 있으면
위약금을 안내도 된다고하여 팩스로 등본을 보내줬는데
다시 메일로
고객님보내주신서류확인되었으나전입일2014.04로위약금면제가어렵습니다통화가능한시간에1855-1002로연락부탁드립니다
이렇게 왔습니다
정말 어이없고 어처구니 없어서 이렇게 올려봅니다
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어떻게 이렇게 할수 있는지 의문입니다
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