[ cj헬로모바일 ] cj헬로모바일 헤지 배짱
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- 작성자 : 김응길
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-08-28 11:45:50
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안녕하세요
cj헬로비전과 모바일 사용시 너무느리고 자주다운되어 헤지요청을 하였는데요
8월12일 문의시에는 위약금이 270000원이었다가 어제는 헤지요청을 하니까. 위약금이 370000 원 이라고 합니다 12일문의랑 다르다라고 항의하니 뭐어쩔수 없다 320000까지는 낮춰주겠다네요... 어이가 없습니다
근데 거기까지는 참았는데요 어제 저녁늦게 갑자기 헤지가 안된다고 합니다 이유가 전화랑 tv가 결합되어서 풀어야 하는데 tv인터넷은 제이름 휴대폰은 어머니이름 으로 가입되어 가족관계 확인서 결합헤지신청서 등본등등을 팩스로 제출해야 한다고 하는데 제가 집에 팩스 스캔등등 할수없다 찼아가서 헤지하겟다고 하니 불가하다네요 무조건 전화헤지 뿐이 안된다고합니다 그럼 어떻게 하느냐 팩스가 없는데. 라고 물으니 동사무서가든지 알아서 하랍니다. 방문도. 안되고 그럼 헤지불가는하냐 물으니 헤지불가능 하다고 합니다
억울하고 화가 많이 나네요 결합은 이런저런 서류안받고 전화한통으로 끝내더니 헤지는 이런식으로 배짱을 부립니다 하도 짜증나서 이런게 신고하네요..
cj헬로비전과 모바일 사용시 너무느리고 자주다운되어 헤지요청을 하였는데요
8월12일 문의시에는 위약금이 270000원이었다가 어제는 헤지요청을 하니까. 위약금이 370000 원 이라고 합니다 12일문의랑 다르다라고 항의하니 뭐어쩔수 없다 320000까지는 낮춰주겠다네요... 어이가 없습니다
근데 거기까지는 참았는데요 어제 저녁늦게 갑자기 헤지가 안된다고 합니다 이유가 전화랑 tv가 결합되어서 풀어야 하는데 tv인터넷은 제이름 휴대폰은 어머니이름 으로 가입되어 가족관계 확인서 결합헤지신청서 등본등등을 팩스로 제출해야 한다고 하는데 제가 집에 팩스 스캔등등 할수없다 찼아가서 헤지하겟다고 하니 불가하다네요 무조건 전화헤지 뿐이 안된다고합니다 그럼 어떻게 하느냐 팩스가 없는데. 라고 물으니 동사무서가든지 알아서 하랍니다. 방문도. 안되고 그럼 헤지불가는하냐 물으니 헤지불가능 하다고 합니다
억울하고 화가 많이 나네요 결합은 이런저런 서류안받고 전화한통으로 끝내더니 헤지는 이런식으로 배짱을 부립니다 하도 짜증나서 이런게 신고하네요..
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