[ 마담엘 ] 핸드폰결재후 환불
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- 작성자 : 서미경
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 14-08-26 16:58:35
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핸드폰으로 결재하여
의류를 주문했습니다.
배송받은후 마음에 들지 않아 환불을 요청했고.
물품을 반품했습니다.
반품받은 업체에서
핸드폰이 해지된 폰이어서 환불을 받으려면
일정부분 수수료를 제한다음 환불해주겠다고 합니다.
핸드폰은 해지된것이 아니라
교체가 있었고
번호도 명의자도 동일인입니다.
의류를 주문했습니다.
배송받은후 마음에 들지 않아 환불을 요청했고.
물품을 반품했습니다.
반품받은 업체에서
핸드폰이 해지된 폰이어서 환불을 받으려면
일정부분 수수료를 제한다음 환불해주겠다고 합니다.
핸드폰은 해지된것이 아니라
교체가 있었고
번호도 명의자도 동일인입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰결재로 주문후 반송한 의류에대한 환불시 해지된 휴대폰을 핑계로 수수료 공제후 환불이 가능하다하여 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 변심으로 반송할경우 배송비외 추가금을 요구하는것은 부당하므로 공정거래위원회 민원접수하시기 바랍니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 저녁시간 되세요.