[ 펀씨네 ] 부당요금 인출
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- 작성자 : 배수복
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 14-08-23 10:14:03
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펀씨네 에 가입한 사실 없습니다 2013년12월부터 2014년08월 까지 (주식회사 케이티)핸드폰 요금에서 도합 9개월간 매월15400원식 136,600원을 인출 했으며 이 내용을 확인하고 펀씨내 에 환수변제 하라고 연락한바 고작 3개월치 46,200원 입금하여 도저히 이해할수 없습니다 잔액금92,400원 을 환급 할수 있도록 도와 주시기 간곡히 부탁드립니다,
핸드폰 요금청구서 내용 다날소액결재
핸드폰 요금청구서 내용 다날소액결재
첨부파일
- 서류 001.jpg (190.0K) DATE : 2014-08-23 10:14:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.