[ 아디다스 ] 치수(싸이즈)가 맞지 않음
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- 작성자 : 김종건
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-08-21 17:46:28
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백두스포츠 (중간상)을 통하여 아디다스 제품 상의 반팔 TF COOL SS(M66502)를 인터넷에서 보고
35벌을 단가 35,000원 합계 1,225,000원에 구입하였습니다.
그런데 물건이 도착하여 치수대로 입어보니 맞는게 없습니다. 몇몇은 스판이 약 14%가 있다고 하여
본래 몸 치수보다 한단계 높은 치수를 신청하였슴에도 입질 못했습니다.
그래서 이의를 제기해도 백두스포츠에도 반품이 되질 않고 아디다스 본점에 전화를 하여도 되질 않습니다.
110치수를 95치수로 신청한 사람에게 입혀도 작아서 머리가 들어가질 않습니다.
제품 자체가 사람치수에 맞지않게 나온것입니다. 이러면 아디다스 본점에서 반품 교환을 해줘야
되질 않습니까? 인터넷 상에는 그 치수를 보고 구입하는데 말입니다.
35벌을 단가 35,000원 합계 1,225,000원에 구입하였습니다.
그런데 물건이 도착하여 치수대로 입어보니 맞는게 없습니다. 몇몇은 스판이 약 14%가 있다고 하여
본래 몸 치수보다 한단계 높은 치수를 신청하였슴에도 입질 못했습니다.
그래서 이의를 제기해도 백두스포츠에도 반품이 되질 않고 아디다스 본점에 전화를 하여도 되질 않습니다.
110치수를 95치수로 신청한 사람에게 입혀도 작아서 머리가 들어가질 않습니다.
제품 자체가 사람치수에 맞지않게 나온것입니다. 이러면 아디다스 본점에서 반품 교환을 해줘야
되질 않습니까? 인터넷 상에는 그 치수를 보고 구입하는데 말입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체를 통해 대량으로 구입하신 의류에대한 사이즈가 맞이 않음에도 불구하고 반송를 거부하고 있어 무척 난감하시리라 생각합니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항)판매자측에서 하자와 관련하여 소비자에게 책임을 전가하는경우 심의를 받아 하자여부를 판단할수 있습니다. 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.