[ 폰팔아 ] 네이버에서 폰팔아 검색하면 나오는
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- 작성자 : 황영훈
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 14-08-15 18:10:04
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중고폰 업체인데요 거기사이트가면 고장난 휴대폰도 산다고 나와있습니다
아이폰 4를 샀는데요 17만원 이라 싸서 삿는데
사이트에서는 문제 없는폰으로 나왔는데요
중고라 문제가 잇다고 해도처음부터 버튼이 됫다안됫다 하더니
이제 충전도 안됩니다 택배 받아 서 쓴지 일주일도 안됬어요 ㅠㅠ
아이폰 4를 샀는데요 17만원 이라 싸서 삿는데
사이트에서는 문제 없는폰으로 나왔는데요
중고라 문제가 잇다고 해도처음부터 버튼이 됫다안됫다 하더니
이제 충전도 안됩니다 택배 받아 서 쓴지 일주일도 안됬어요 ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일일주일전 구입하신 중고폰 하자로 무척 당황스러우셨겠습니다. 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 소비자분쟁해결기준 휴대폰의 경우 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급 ,구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리,품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 . 하자발생시 무상수리 ,수리불가능 시 제품교환 또는 구입가 환급 . 교환불가능 시 구입가 환급 . 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급입니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁 되세요.