[ 익스트림플레이 ] 소극장 2분늦어서 들어가지도못하고 환불도 변경도안댄데요
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- 작성자 : 박신애
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 14-08-07 10:20:40
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안녕하세요..
대학로 소극장 익스트림플레이 수상한흥신소2 예맬했는데요..
2분정도 늦엇어요.. 어이없게도 지하철에서 쪼리가 .. 매듭이빠져서 걷지를못했거든요...
그거아니면 늦지도않았는데..
그래서 2분정도늦어서 매표소를갔더니 그냥 못들어간다고 환불안대고 시간변경도안댄다고ㅡㅡ
그리말하고 문닫아버리네요..
예매시 그리적혀있었다면서..
아무리그래도 이건 아닌거같네요
사정들을생각도안하고 ..너무화가나네요
환불받고싶습니다!
대학로 소극장 익스트림플레이 수상한흥신소2 예맬했는데요..
2분정도 늦엇어요.. 어이없게도 지하철에서 쪼리가 .. 매듭이빠져서 걷지를못했거든요...
그거아니면 늦지도않았는데..
그래서 2분정도늦어서 매표소를갔더니 그냥 못들어간다고 환불안대고 시간변경도안댄다고ㅡㅡ
그리말하고 문닫아버리네요..
예매시 그리적혀있었다면서..
아무리그래도 이건 아닌거같네요
사정들을생각도안하고 ..너무화가나네요
환불받고싶습니다!
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- 사진.png (68.9K) DATE : 2014-08-07 10:20:40
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에는 공연 당일의 환급기준은 규정하고 있지 않기 때문에, 계약 시 약정사항이 우선시 될 것입니다.(약관규제에 관한 법률 제 4조 개별약정의 우선) 예매시 결제화면 등을 통해 공연 당일은 환급이 불가한 것으로 충분히 고지를 하였다면, 이는 개별약정으로 인정될 것으로 보이며 그러므로 이러한 경우에는 공연 당일 계약해지를 요청하셨다면 환급이 어려울 것입니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.