[ 삼익갸구 ] 반품거절
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- 작성자 : 송낭섭
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-02-17 16:52:15
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1월 19일 네이버사이트에서 삼익갸구 쇼파를 66% 할인한다는 광고글과 99% 만족 한다는
수많은 만족리뷰를 보고 구매하고 배송받았어요
소가죽이 맞나싶을만큼 딱딱한 쿠션감때문에 배송받은 다음날 반품요청하였으나 연락이 되질 않아 6일후 업체와 어렵게 전화 연결됐으나 반품불가하다는 내용 전해 듣고 그후론 업체에서 연락도 안받음
수많은 만족리뷰를 보고 구매하고 배송받았어요
소가죽이 맞나싶을만큼 딱딱한 쿠션감때문에 배송받은 다음날 반품요청하였으나 연락이 되질 않아 6일후 업체와 어렵게 전화 연결됐으나 반품불가하다는 내용 전해 듣고 그후론 업체에서 연락도 안받음
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.