[ (주)호영사 ] 리스차량 수리건
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- 작성자 : 오정환
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 14-07-23 13:10:58
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안녕하십니까 주식회사 호영사에 근무하는 오정환대리입니다 저희사장님께서 2012년 7월17일에 에쿠스차량을 리스해서 지금까지 사용하고 계십니다. 리스회사는 아마존카라고 하는회사입니다 이 차량이 2014년 6월에 빗길에 미끄러지면서 운전석쪽이 손상되어 아마존카에서 수리를 했었습니다. 근데 문제는 수리가 완료되었다고 가져왔는데 한달정도 운행하다보니 핸들이 한쪽으로 쏠리는 현상이 나타났습니다 타이어도 조금 닳은것같아 경남 하동군에있는 현대서비스를 찾아갔었습니다. 점검을 해보니 타이어가 심각할정도였고 타이어를 잡고있는 부품마저 문제가 있어 타이어및 그부붐을 교체해야한다고 했었습니다 일단 교체하기로하고 아마존카에 이 사실을 문의했더니 수리비전액을 아마존카에서 부담하겠다고 했었습니다 또한 이러한 차량이 어떻게 점검하고 아무이상이 없다고 할수있냐며 물었더니 점검을 할때는 아무이상이 없었고 타이어도 운적석쪽으로 앞.뒤 타이어를 교체했다고 했었습니다 타이어가 이리심각한테 어떻게 점검을 하였으며 또한 이정도 였다면 사용하는 저희회사로 연락하여 교체했어야 하지않았나 싶습니다.암튼 그쪽을 아무이상이 없이 출고되었다며 이제와서 보상을 하지못하겠다고 합니다
또한 출고이후 휠얼라이먼트가 틀어졌을수도 있다고 했습니다. 차량을 수리된후 7천키로를 타서 그럴수도 있다고 하네요..그럼 출고직후에 틀어졌다는 말로 들리며 어떻게 점검했으면 점검하고 나오자마자 틀어질수있는지 이해가 안됩니다 사진 첨부합니다 하나는 앞타이어 두개인데 안쪽으로 심하게 편마모먹은쪽이 아마존카에서 새타이어로 교체했다는 2013년식 타이어입니다 또 하나는 뒤타이어 인데 심하게 마모된쪽이 조수석뒤타이어입니다 운적석쪽으로 앞.뒤 타이어를 교체했는데 왜 운적석앞타이어,조수석 뒤타이어는 2013년 타이어고 나머지는 2014년 타이어일까요 그것도 이해가 안되네요
또한 출고이후 휠얼라이먼트가 틀어졌을수도 있다고 했습니다. 차량을 수리된후 7천키로를 타서 그럴수도 있다고 하네요..그럼 출고직후에 틀어졌다는 말로 들리며 어떻게 점검했으면 점검하고 나오자마자 틀어질수있는지 이해가 안됩니다 사진 첨부합니다 하나는 앞타이어 두개인데 안쪽으로 심하게 편마모먹은쪽이 아마존카에서 새타이어로 교체했다는 2013년식 타이어입니다 또 하나는 뒤타이어 인데 심하게 마모된쪽이 조수석뒤타이어입니다 운적석쪽으로 앞.뒤 타이어를 교체했는데 왜 운적석앞타이어,조수석 뒤타이어는 2013년 타이어고 나머지는 2014년 타이어일까요 그것도 이해가 안되네요
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- 20140708_153018.jpg (3.3M) DATE : 2014-07-23 13:10:58
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담당자님의 댓글
담당자 작성일리스중이신 차량의 타이어 마모과 관련항 하자를 책임회피하는 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바라며 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.