[ (주)리더스코리아 ] 통신 관련(전화할인 및 선불카드등) 사기 건
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- 작성자 : 이기동
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 14-07-17 11:02:14
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2013년 7월경 리더스코리아에서 3년간 휴대폰 요금을 50% 할인해 준다고 하고 3년간 처리비용으로 1,296,000원을 12개월 할부로 처리하였으며 리더스코리아에서 설명한대로 계산을 하니
이득을 많이 보는 것으로 되었으나 몇개월 지나지 않아 처음 설명한 것과 다르게 설명을 하여
내가 사용하는 휴대폰 기준으로 보면 득이 될것이 없다는 것을 알고 취소를 요청하였으나
취소가 되지 않고 계속 지연이 되다가 리더스코리아에서 사용하라고 준 쿠폰(펜션쿠폰,무료사진쿠폰,통신 무료쿠폰등)을 그대로 업체로 반납하였으며, 또한 무료로 준 블랙박스도 해지할려면 25만원을 지불해야 한다고 하여 송금하였으며, 또한, 제 전화로 선불카드 금액이 30만원 충전되어 있어 취소가 되지 않는다고 하여 30만원도 송금하였으며 업체에서 충전된 카드 30만원은 제 전화번화가 없어지지 않는한 언제든지 금액만큼 전화를 사용할 수 있다고 하였으며,
업체에서 요구하는 것을 모두 조치를 하니 5개월후 1,296,000원에 대한 결재를 취소함
그러나 나의 의사와 관계없이 5개월 동안 취소 지연으로 인해 월 약 2만원의 카드 수수료를 5개월간 지급이 되었으며 반환 요청을 하였으나 반환을 하지 않음
사기를 당했다고 생각하고(블랙박스는 돈을 주고 쌌다고 생각하고 선불카드는 사용할 수 있으므로 30만원을 충전했다고 생각하고) 충전된 카드를 일부 사용하고 현재 조회를 하면 275,000 point 가 남아 있어 전화를 걸려고 통화를 누르니 전화기에서 사용할 수 없는 카드라고 이야기함
확인을 위해 리더스코리아로 전화를 하여 돈을 지급한 카드인데 왜 사용이 안되냐고 물으니
취소로 인한 위약금이라고 이야기 함(위약금에 대해서는 현재까지 언급한 적이 없었음)
너무나 억울하여 이렇게 글을 적습니다. 현재 인터넷 홈페이지는 계약 만료로 재계약이 필요라고 뜨며 홈페이지도 사라진 상태임(사기를 칠려고 처음부터 작정을 한 것으로 보임)
가입당시 통화자는 www.lkcompany.co.kr 의 서비스팀 박지수 팀장이있으며,
그 이후 계속 통화시에는 담당자라고 한 이성열 과장과 통화를 함.
전화번호는 1666-4223이며 현재도 통화는 되고 있음
무료로준 블랙박스에 대한 비용 25만원과 업체에서 강제로 요청한 전화 선불카드 비용 30만원을 합한 55만원에 대하여 하나은행 771-910185-39307 예금주:독고윤 으로 2013년 10/11일 입금 하였음. 제발 저의 억울하게 사기당한 부분을 해결 부탁드립니다.
이득을 많이 보는 것으로 되었으나 몇개월 지나지 않아 처음 설명한 것과 다르게 설명을 하여
내가 사용하는 휴대폰 기준으로 보면 득이 될것이 없다는 것을 알고 취소를 요청하였으나
취소가 되지 않고 계속 지연이 되다가 리더스코리아에서 사용하라고 준 쿠폰(펜션쿠폰,무료사진쿠폰,통신 무료쿠폰등)을 그대로 업체로 반납하였으며, 또한 무료로 준 블랙박스도 해지할려면 25만원을 지불해야 한다고 하여 송금하였으며, 또한, 제 전화로 선불카드 금액이 30만원 충전되어 있어 취소가 되지 않는다고 하여 30만원도 송금하였으며 업체에서 충전된 카드 30만원은 제 전화번화가 없어지지 않는한 언제든지 금액만큼 전화를 사용할 수 있다고 하였으며,
업체에서 요구하는 것을 모두 조치를 하니 5개월후 1,296,000원에 대한 결재를 취소함
그러나 나의 의사와 관계없이 5개월 동안 취소 지연으로 인해 월 약 2만원의 카드 수수료를 5개월간 지급이 되었으며 반환 요청을 하였으나 반환을 하지 않음
사기를 당했다고 생각하고(블랙박스는 돈을 주고 쌌다고 생각하고 선불카드는 사용할 수 있으므로 30만원을 충전했다고 생각하고) 충전된 카드를 일부 사용하고 현재 조회를 하면 275,000 point 가 남아 있어 전화를 걸려고 통화를 누르니 전화기에서 사용할 수 없는 카드라고 이야기함
확인을 위해 리더스코리아로 전화를 하여 돈을 지급한 카드인데 왜 사용이 안되냐고 물으니
취소로 인한 위약금이라고 이야기 함(위약금에 대해서는 현재까지 언급한 적이 없었음)
너무나 억울하여 이렇게 글을 적습니다. 현재 인터넷 홈페이지는 계약 만료로 재계약이 필요라고 뜨며 홈페이지도 사라진 상태임(사기를 칠려고 처음부터 작정을 한 것으로 보임)
가입당시 통화자는 www.lkcompany.co.kr 의 서비스팀 박지수 팀장이있으며,
그 이후 계속 통화시에는 담당자라고 한 이성열 과장과 통화를 함.
전화번호는 1666-4223이며 현재도 통화는 되고 있음
무료로준 블랙박스에 대한 비용 25만원과 업체에서 강제로 요청한 전화 선불카드 비용 30만원을 합한 55만원에 대하여 하나은행 771-910185-39307 예금주:독고윤 으로 2013년 10/11일 입금 하였음. 제발 저의 억울하게 사기당한 부분을 해결 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
계약을 하신 해당통신요금 할인업체에서의 계약불이행으로 피해를 입으시어 매우 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 업체와 구두상 해결이 계속 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)을 통한 이의제기가 필요합니다. 또한 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.