SKT 인터넷 서비스 허위 개통 청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SKT ] SKT 인터넷 서비스 허위 개통 청구

페이지 정보

  • 작성자 : 이진웅
  • 조회수 : 48회
  • 작성일 : 14-07-11 17:20:56

본문

인터넷 가입 하지 않았는데 요금이 청구 되고 있습니다.

장비를 바꾼 적도, 기사님이 오신 적도 없습니다.
SKT 서비스개통확인서 같은 서류는 본적도 없습니다.

저는 skbroadband 스마트광랜다이렉트 서비스를 2010-01-20 부터 지금까지 사용하고 있습니다.

통화시 제가 "skbroadband 기존 회선 사용중이니 개통만 하면 될것이다"라고 해서 서비스 계약 된 것이라고 합니다.
당일 skbroadband 재약정플러스 갱신 계약이 체결 되었습니다.
저는 skbroadband에서 걸려온 전화인 줄 알았겠지요. 
당연히 기존 회선 사용한다고 하면 기존 SKT 서비스 계약 내역은 없다고 먼저 알려주어야지요.
기존 "사용 중인 SKT 서비스 회선은 없다"라는 내용은 전혀 들은 적이 없습니다.

그냥 유선 통화로 서비스 신청받고 다른 회사 회선을 사용하면 계약 확정이 된다는 것이 이해가 안갑니다.
같은 회사면 기존 회선에 서비스 제공을 연장한다고 하면 상관이 없습니다.
회사는 다른데 회선 공유 개념도 이해가 안갑니다.
skbroadband에서 회선 설치하면 SKT에서 회선 사용하거나,
혹은 양쪽 회사들이 동시 계약해서 각각 요금 청구하려고 만들어 놓은 것이네요...

서비스개통확인서 설명 및 서명은 필수 사항입니다
고객센터에 문의 하니까 필수 사항 맞습니다.
기사님이 서명 받으셨으면 분명히 skbroadband가 아니니 서명 안했을 겁니다.

회선 하나로 다른 회사 2곳에 서비스 계약하고 요금 2곳에 납부하고 싶은 사람은 없습니다.
skbroadband, SKT 어느곳이나 인터넷 설치 신청을 하면 같은 기사님이 오십니다.
한 기사분이 설치 하신 설치하신 하나의 장비에 양쪽에서 요금 청구를 하는 상황입니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
200897 유통 신진이용기구

처리중

왁스몰
손종근 2014-10-08
200896 기타 한아름기프트 이경희 2014-10-08
200895 기타 오색비단

처리중

취소문의
조지연 2014-10-08
200893 기타 팜카밀레허브농원 한영임 2014-10-08
200892 기타 스페이스프라자

처리중

반품문의
김정혜 2014-10-08
200890 통신 SK브로드밴드 이정민 2014-10-08
200888 생활용품 토리버치몰 조윤희 2014-10-08
200887 생활가전 웅진코웨이 이하영 2014-10-08
200886 휴대전화 LG전자 김봉한 2014-10-08
200883 유통 옐로우택배 최윤희 2014-10-08
200873 기타 도서 구매 김영웅 2014-10-08
200872 금융 국민은행 현관숙 2014-10-08
200871 생활가전 삼성전자 문승현 2014-10-08
200870 식음료 한미양행 정하림 2014-10-08
200869 기타 한미양행 정하림 2014-10-07
200853 기타 스타일프렌즈 이재현 2014-10-07
200852 통신 KT 이진희 2014-10-07
200851 생활용품 포포몰 장헌수 2014-10-07
200850 생활용품 포포몰 장헌수 2014-10-07
200849 기타 간지케이스 민경아 2014-10-07
200848 생활가전 위니아만도딤채 이윤경 2014-10-07
200847 기타 티투알2 고미선 2014-10-07
200846 생활가전 삼성전자 박경민 2014-10-07
200845 기타 티브로드 장은자 2014-10-07
200844 금융 메리츠보험 황희종 2014-10-07
200843 생활가전 LG 가전 노명자 2014-10-07
200842 유통 한진택배 박노혁 2014-10-07
200841 해결&감사글 기아자동차 박종구 2014-10-07
200840 식음료 (주)남양유업 장부현 2014-10-07
200839 생활가전 삼성전자 윤지선 2014-10-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.