[ 다날등 ] 휴대폰모바일결재
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- 작성자 : 이석주
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 14-07-17 15:37:21
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kt올레이용하는 휴대전화에 문자가 옴
" (now82.net)자동결재17,600완료 " 다날을 통해결재
이런문자를 받음
결재내역을 확인하여더니 5월과 6월에도 이미 결재가 끝나 있었음
다날에 전화해서 확인하였더니 자기들은 모르니 0505-319-0620에 전화 해보라고함
전화했더니 페이큐브(결재받은자 영화 제공업체)의 민원실이라고 함
어떡해 결재가 이루어 져냐고 문의 하였더니 머뭇거리며 답변을 못함
전화인증 같은건 받았냐고 따졌더니
여러가지 경로로 결재가 가능하다고하면서
한번도 이용한적이 없어 환불을 해주겠다고함
자발적으로 환불해주겠다고하니 기다려는 보는데....
***걸리면 장난이고 ...... 이런업체 조치(사법)가 필요하다고 생각 합니다
" (now82.net)자동결재17,600완료 " 다날을 통해결재
이런문자를 받음
결재내역을 확인하여더니 5월과 6월에도 이미 결재가 끝나 있었음
다날에 전화해서 확인하였더니 자기들은 모르니 0505-319-0620에 전화 해보라고함
전화했더니 페이큐브(결재받은자 영화 제공업체)의 민원실이라고 함
어떡해 결재가 이루어 져냐고 문의 하였더니 머뭇거리며 답변을 못함
전화인증 같은건 받았냐고 따졌더니
여러가지 경로로 결재가 가능하다고하면서
한번도 이용한적이 없어 환불을 해주겠다고함
자발적으로 환불해주겠다고하니 기다려는 보는데....
***걸리면 장난이고 ...... 이런업체 조치(사법)가 필요하다고 생각 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.